Coordonnateur Assurance qualité et Amélioration continue

Prestolam est spécialisé dans la fabrication de portes d'armoires et de comptoirs moulés en stratifié depuis plus de 50 ans. Reconnus pour notre créativité, notre agilité de production et notre service client, nous mettons l'accent sur l’ingéniosité et les compétences de notre équipe pour répondre aux besoins d’un marché en constante évolution.

Nous sommes actuellement à la recherche d’un Coordonnateur en assurance qualité et amélioration continue pour se joindre à notre équipe.
Si vous êtes animé par la rigueur, la recherche de l’excellence et le désir de faire progresser les pratiques, c’est l’occasion idéale de mettre votre expertise au service d’une organisation où la qualité et le développement continu sont au cœur de notre vision. Postulez dès aujourd’hui !

Son rôle sera de développer, mettre en œuvre et superviser les stratégies visant à optimiser les processus de production, améliorer la performance opérationnelle et garantir le respect des normes en matière de qualité et de sécurité au travail. Il joue un rôle clé dans la réduction des coûts, l’augmentation de la productivité, la conformité réglementaire et la satisfaction client.

DESCRIPTION DES TÂCHES ETRESPONSABILITÉS:

1. Développement et maintien du système qualité
- Déployer et maintenir une culture d’amélioration continue au sein des opérations.
- Mettre à jour et faire évoluer le système de gestion de la qualité (SGQ).
- Gérer les audits internes et externes.
- Veiller à la conformité des opérations avec les normes en vigueur.

2. Supervision des activités de contrôle qualité
- Encadrer, soutenir et former l’équipe qualité dans ses tâches quotidiennes.
- S’assurer que les contrôles des matières premières, du processus de fabrication et des produits finis sont rigoureusement appliqués.
- Valider les rapports de non-conformité et intervenir en cas de problématique récurrente ou critique.

3. Analyse des données qualité et amélioration continue
- Analyser les indicateurs de performance qualité (taux de rejet, retours clients, efficacité des actions correctives).
- Optimiser les processus de production pour réduire les gaspillages, les temps d’arrêt et les rejets.
- Réaliser des analyses de causes (RCA) et piloter les plans d’actions correctifs et préventifs.
- Initier et coordonner des projets Lean Manufacturing, Kaizen, 5S, SMED, Six Sigma, etc.

4. Collaboration avec les autres départements
- Identifier les opportunités d’amélioration des processus.
- Impliquer les différents départements dans la recherche de solutions innovantes, simples et applicables.
- Assurer la cohérence des actions qualité en collaboration avec les différents départements.

5. Formation et culture qualité
- Développer des outils de formation et de sensibilisation pour le personnel de production.
- Encourager l’adoption des bonnes pratiques et renforcer la culture qualité au quotidien.

6. Gestion des réclamations clients / service après-vente
- Analyser les dossiers clients, documenter les causes et assurer la mise en œuvre de correctifs.
- Être le point de contact pour le service à la clientèle et les ventes pour les questions qualité.