Directeur(rice) relationnel(le), Services financiers commerciaux, Stagiaire

Rsum du travail

Description du poste

Description du poste

En tant que directeur(rice) relationnel(le), Services financiers commerciaux stagiaire, vous occupez un rle de relation clientle directe au sein de la plateforme canadienne des services bancaires aux entreprises de RBC. Le programme a principalement lieu dans un Centre des services commerciaux et il dure environ neuf mois. Vous tes jumel un mentor qui vous accompagnera tout au long de votre formation. Cette occasion vous prpare offrir aux entreprises clientes des services dynamiques et proactifs en ce qui concerne les comptes, les services dexploitation, le crdit, les prts et les dpts. Votre formation est donne en milieu de travail et comprend du matriel autodidactique, des cours interactifs en ligne et de la formation en classe.

Quelles seront vos tches?

• Offrir aux clients des conseils et des solutions adaptes et valeur ajoute sur le plan financier.

• Matriser les diffrents outils dhabilitation des ventes, notamment les outils de planification des ventes, de recherche de nouveaux clients et de planification dappel.

• Chercher en permanence offrir une Exprience client suprieure.

• laborer votre stratgie de vente axe sur les besoins pour tous les clients actuels et potentiels, afin daccrotre les revenus, dapprofondir les relations avec la clientle et datteindre des normes leves de fidlisation de la clientle.

lments cls de la russite

Exigences

• Au moins un deuxans dexprience en crdit commercial, de prfrence, et exprience un poste de gestion relationnelle dans le domaine bancaire.

• Diplme dtudes postsecondaires, idalement en commerce ou en administration des affaires, ou exprience quivalente.

• Capacit dmontre dans un rle dexpansion des affaires, particulirement au chapitre de lacquisition de clients par des activits de sollicitation.

• Exprience en vrification, modlisation informatique et analyse des tats financiers.

• Exprience des nouvelles technologies de communication (runions en ligne, mdias sociaux, services bancaires numriques et applis mobiles)

• Bilinguisme (anglais et franais) requis, car vous devrez servir une clientle francophone et anglophone.

Atouts

• Passion pour la prestation de conseils de qualit et dsir de rpondre aux besoins du client.

• Excellentes aptitudes pour les relations interpersonnelles et la ngociation

• Esprit dentreprise et dsir dobtenir des rsultats au-dessus de la moyenne.

• Dsir de se perfectionner continuellement, grande fascination comprendre sa clientle diverse et comprhension de lvolution des besoins des clients, des processus et des produits pertinents.

Quy gagnerez-vous?

Nous donnons notre pleine mesure, pensons autrement pour poursuivre notre croissance et collaborons afin doffrir des conseils judicieux qui contribueront la russite de la clientle et la prosprit des collectivits. Nous nous soucions du bien-tre de chacun et chacune et aspirons raliser notre plein potentiel, favoriser lessor des collectivits et contribuer la russite de tous et toutes.

• Programme de rmunration globale comprenant des primes au rendement, des avantages sociaux la carte et une rmunration concurrentielle.

• Perfectionnement soutenu par la direction au moyen daccompagnement et doccasions de gestion

• quipe dynamique et performante axe sur linnovation et la collaboration.

• Programme de formation de classe internationale sur les services financiers

Comptences professionnelles

Dtails supplmentaires de lemploi

Adresse:

Ville:

Pays:

Nombre dheures de travail par semaine:

Type demploi:

Secteur dactivit:

Type de fonction:

Type dchelle salariale:

Date daffichage:

Date limite des candidatures:

Remarque: Les demandes seront acceptes jusqu' 23 h 59 le jour prcdant la date limite de prsentation des demandes ci-dessus

Inclusion et quit en matire demploi

RBC, nous favorisons la diversit et linclusion pour stimuler linnovation et la croissance. Nous nous engageons btir des quipes inclusives et un milieu de travail quitable pour que nos employs puissent tre entirement eux-mmes au travail. Nous agissons contre les ingalits et les biais systmiques afin de soutenir notre clientle, nos collectivits et notre effectif diversifis.

Nous veillons galement aux questions daccessibilit pour nos employs ventuels ayant des capacits diffrentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin damnagements pendant le processus de recrutement.

Joignez-vous notre communaut de talents

Tenez-vous au courant des formidables perspectives de carrire offertes RBC. Inscrivez-vous et recevez des renseignements sur les plus rcentes offres demploi et les activits de recrutement qui vous intressent, de mme que des conseils en matire de gestion de carrire.

Repoussez vos limites et btissez un nouvel avenir RBC. Dcouvrez comment nous mettons notre passion et notre motivation au service du bien-tre des clients et des collectivits jobs.rbc.com.