Description
Le Coordonnateur des opérations s'assure de répondre aux demandes du client en planifiant l'horaire des chauffeurs et d'attribuer le bon camion. Le poste est basé à Contrecoeur.
Horaire :
- 5-4-4-5 (5 jours de travail, 4 jours de congé, 4 jours de travail et 5 jours de congé)
- Horaire du 6h00 à 18h00
- Traiter les demandes du client par téléphone ou par courriel;
- Planifier l’horaire des chauffeurs et s’assure de leur disponibilité;
- Attribuer le bon camion aux camionneurs;
- Effectuer le suivi des demandes du client et s’assurer de sa satisfaction;
- S’adapter aux changements relatifs aux demandes des clients et effectue les mises à jour de dernière minute;
- Effectuer le suivi de la facturation;
- Résoudre les problèmes liés aux opérations et gérer les imprévus;
- Toutes tâches connexes.
- Attestation d'études collégiales (AEC) en logistique du transport ou expérience équivalente (un atout);
- 1-2 ans d'années d'expérience dans un poste similaire;
- Connaissances de base sur le transport;
- Bon sens de l'organisation;
- Bonnes communications interpersonnelles;
- Autonomie;
- Gestion du stress;
- Gestion des priorité;
- Maîtrise de la langue française (parlé et écrit)
- Anglais fonctionnel (parlé et écrit)
Groupe Robert est fier de faire vivre la diversité de ses employés à travers ses terminaux au Québec et en Ontario. Autochtones, Femmes, minorités visibles et/ou ethniques ou personnes handicapées seront toujours les bienvenues à poser leur candidature, car chez Groupe Robert, la diversité de nos employés est le maillon de notre chaine logistique qui nous rend encore plus forts!
* Le genre masculin est utilisé pour alléger le texte.
