Description
Relevant du chef de secteur du centre de distribution, le superviseur des opérations sera responsable de veiller au respect des valeurs de Groupe Robert et de l’atteinte des objectifs.
Vos responsabilités seront :- Assurer d’offrir un milieu de travail sécuritaire ;
- S’assurer de la gestion complète du personnel sous sa supervision;
- Identifier les indicateurs clés de performance (KPI), les mettre en application et effectuer le suivi ;
- Veiller à l’amélioration continue des opérations;
- Assurer un taux élevé de satisfaction au niveau du service à la clientèle;
- Maintenir et développer un bon climat et de saines relations de travail;
- Effectuer les évaluations annuelles des employés à sa charge;
- S’occuper de l'intégration, de la formation, du coaching et de l'encadrement des employés;
- Faire respecter les politiques et les procédures de l'entreprise;
- Respecter les normes ISO;
- Toutes autres tâches connexes à l’emploi.
- Formation professionnelle en logistique, en gestion des opérations ou dans une discipline connexe pertinente (atout);
- Expérience de 3-5 ans en supervision de personnel;
- Expérience dans un milieu syndiqué (atout)
- Connaissance informatique (SAP, suite Office, Outlook, etc.);
- Maitrise de la langue française et anglaise écrite et parlé;
- Démontre un leadership;
- Capable de mener plusieurs mandats en même temps;
- Grand sens de l'organisation;
- Excellente gestion du stress.
Groupe Robert est fier de faire vivre la diversité de ses employés à travers ses terminaux au Québec et en Ontario. Autochtones, Femmes, minorités visibles et/ou ethniques ou personnes handicapées seront toujours les bienvenues à poser leur candidature, car chez Groupe Robert, la diversité de nos employés est le maillon de notre chaine logistique qui nous rend encore plus forts!
* Le genre masculin est utilisé pour alléger le texte.
