Technicien informatique

Rugged Monitoring est un leader dans la conception et la fabrication d’une large gamme de capteurs à fibre optique robustes et de solutions de surveillance pour diverses applications dans des environnements hostiles. Nos systèmes, personnalisables et à la fine pointe de la technologie, sont vendus partout dans le monde et largement utilisés dans l’industrie par des chefs de file tels que Siemens, ABB et Maschinenfabrik Reinhausen (MR).

En tant que Technicien(ne) informatique, vous devrez fournir un support de niveau 1, 2 et 3. Plus précisément, votre rôle consistera à améliorer l'infrastructure informatique, les protections en cybersécurité ainsi qu'à fournir une assistance aux usagers concernant leurs différents besoins informatiques. Votre poste relèvera directement du chef d’équipe logiciel.

Joignez-vous à une entreprise stimulante en pleine expansion, qui vous permettra de vous épanouir professionnellement.

Responsabilités :

• Fournir un support de niveau 1, 2 et 3;
• Démarrer les stations de travail des nouveaux employés;
• Répondre aux différentes demandes d’assistance de support aux utilisateurs (à tous les niveaux);
• Assurer la formation des utilisateurs à l’utilisation des équipements;
• Assurer l’installation, la configuration et le dépannage des différentes solutions logicielles requises au bon fonctionnement de l’entreprise;
• Mettre en place un système d’identification des usagers et effectuer la gestion des droits d’accès des utilisateurs;
• Faire la gestion des différents domaines et des équipements connectés;
• Offre une assistance dans la configuration et la gestion des VPN;
• Assurer la cybersécurité de l’équipement informatique;
• Toutes autres tâches nécessaires à l’atteinte des objectifs de l’entreprise.

Profil recherché :

• DEC en informatique;
• Expérience de 5 ans ou plus en support informatique;
• Maîtrise des outils Microsoft (Teams, Office365, SharePoint);
• Capacité à effectuer le diagnostic des postes de travail;
• Capacité à configurer les postes de travail, les imprimantes, les téléphones IP, etc.;
• Connaissances des environnements réseau Microsoft et Linux;
• Maîtrise du français;
• Anglais avancé (vous devrez collaborer quotidiennement avec des collaborateurs anglophones);
• Capacité à travailler en équipe;
• Rapidité d’apprentissage;
• Capacité de résolution de problèmes et persévérance;
• Capacité à vulgariser des termes techniques;
• Sens de l’organisation et autonomie;
• Expérience dans le domaine manufacturier (un atout);

Ce que nous offrons :

• Un environnement de travail inclusif, collaboratif et stimulant;
• Des activités sociales organisées par l'entreprise;
• Un horaire flexible pour faciliter l’équilibre de vie;
• Un horaire d’été;
• Des assurances collectives payées à 60% par l’entreprise et l’accès à un service de télémédecine;
• Un RVER avec contribution de l’employeur (à partir de janvier 2025);
• Le remboursement d’activités de formation et de perfectionnement;
• Des congés fériés plus généreux que dans la LNT;
• Des vacances annuelles plus généreuses que dans la LNT;
• Le café gratuit;
• L’accès au programme AbonneBus (donne 35% de rabais sur la passe d’autobus mensuelle);
• L’accès à un stationnement gratuit;
• L'opportunité de rejoindre une entreprise en bonne santé et en grande croissance.

Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.