Coordonnateur(trice) à l'exploitation

Relevant du chef à l’Exploitation, la personne en poste assume un leadership mobilisateur et une gestion de proximité auprès des chauffeur(e)s d’autobus. Elle accompagne et mobilise son équipe dans les opérations quotidiennes afin d’assurer la qualité du service à la clientèle et la performance. Elle assure une présence et une disponibilité proactives. Elle se montre à l’écoute, se soucie de leur bien-être et les accompagne, selon leurs besoins. Elle veille à ce que les règlements, politiques, procédures, conventions collectives et lois soient connues et appliquées. Selon les besoins, intervient auprès des chauffeur(e)s sous sa supervision pour encadrer les attentes, assurer leur performance et les sensibiliser et/ou éduquer au sujet de différentes problématiques. Elle est imputable des objectifs sous sa responsabilité. Elle analyse périodiquement les indicateurs de performance relatifs aux dossiers sous sa responsabilité et veille à l’atteinte des résultats. Elle promeut les programmes et méthodes de travail favorisant la santé et sécurité au travail, la prévention et la saine gestion. Finalement, elle assume la responsabilité de dossiers/projets variés, siège sur différents comités de travail, travaille en étroite collaboration avec les autres directions de l’organisation et maintient des relations professionnelles saines et efficaces.