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Spa Nordic Station

Conseiller.ère service à la clientèle

285, chemin des Pères, Magog,QC
  • To be discussed
  • 35.00 to 40 h - Full time

  • Permanent job

  • Day ,Evening ,Weekend

  • 1 position to fill as soon as possible

Benefits


L'ENTREPRISE

Ouvert depuis 2004 et comptant parmi les premiers spas nordiques au Québec, Spa Nordic Station s’est développé sur un site enchanteur, à travers les arbres et aux abords de la rivière Castle Brook à Magog. Le lieu a été aménagé avec un souci d’intimité et de recueillement, dans un décor antique au cachet tout à fait chaleureux et unique.

Joignez vous à notre équipe attentionnée et chaleureuse qui a à cœur d'offrir une expérience unique à sa clientèle! Nous offrons de nombreux avantages et de généreux privilèges soins et thermothérapie à nos employés !

LE POSTE

En tant que premier contact (sur le site ou au téléphone), vous serez en charge d'offrir aux clients une assistance chaleureuse, attentionnée et efficace en accomplissant les tâches suivantes :

· Accueillir chaleureusement les clients, les guider dans leurs choix et répondre à leurs questions, compléter la facturation ainsi que le paiement, remettre les items pour son séjour au spa, conseiller sur les produits en vente à notre boutique.

· Répondre aux appels, renseigner les clients sur les forfaits, promotions et soins, prendre les réservations dans notre système, maximiser l’horaire des rendez-vous, optimiser les ventes de soins et certificats cadeaux, confirmer les rendez-vous des thérapeutes, effectuer des écoutes téléphoniques lorsque requis.


Work environment

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Requested skills

LES CRITÈRES :

· Vous êtes bilingue et vous possédez de l’expérience en service à la clientèle ;

· Vous faites preuve d’une excellente capacité de communication, êtes naturellement dévoué-e et souriant-e ;

· Disponibilités variables incluant soirs et fins de semaine.

HORAIRES DE TRAVAIL FLEXIBLES !

· Poste permanent à tems plein (35h ou 40h / semaine)

· Possibilité de condenser l'horaire de travail sur 4 jours / semaine

Pourquoi rejoindre le Groupe SKYSPA ?

Groupe SKYSPA c’est comme une deuxième famille qui vous offre plein d’avantages !

· Accès gratuit à nos 4 spas pour vous et un.e invité.e, dès le Jour 1 ;

· Généreux rabais sur tous nos soins ;

· Assurances collectives* ;

· REER Corporatif* ;

· Un esprit d’équipe indéniable ;

· Un environnement de travail très agréable ;

· Code vestimentaire décontracté

· Des horaires flexibles

· Et plus encore !

*Seuls les postes à temps plein sont éligibles aux assurances collectives et REER


Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.


Requirements

Level of education

College

Diploma

DEC

Completed

Work experience (years)

3-5 years

Written languages

Fr : Advanced

En : Advanced

Spoken languages

Fr : Advanced

En : Advanced