Viens découvrir un cabinet juridique établi dans le Vieux-Québec depuis plus de 60 ans! Une belle opportunité pour toi de joindre un cabinet sérieux et dynamique où règne une atmosphère de travail très agréable. Stein Monast est un cabinet d’avocats et de notaires indépendant de plus de 180 membres.
Relevant du technicien informatique sénior, le/la stagiaire technicien(ne) informatique travaillera au sein de l'équipe du Service informatique. Il/Elle guidera et soutiendra ses équipiers dans l’utilisation et l’optimisation des outils informatiques.
À titre de stagiaire - technicien informatique soutien aux usagers, le/la candidat(e) aura comme principales responsabilités de:
- Offrir aux utilisateurs un service à la clientèle de qualité et un support personnalisé pour des problèmes en lien avec les produits de la suite Office de base (Outlook, Word, Excel, Office 365, etc.);
- Résoudre les problèmes techniques et applicatifs rencontrés par les utilisateurs;
- Documenter les solutions tout en respectant le processus de gestion des incidents;
- Gérer le parc des imprimantes, des téléphones cellulaires et de la téléphonie IP;
- Garder à jour l’inventaire du matériel informatique;
- Gérer les courriels bloqués ou retenus par l’antipourriel;
- Participer à l’implantation de projets de nature technologique;
- Effectuer certaines tâches administratives en lien avec les travaux de l’équipe informatique.
Outils technologiques en place
- HP Jetadmin (imprimante);
- Forticlient (accès à distance);
- Suite Office – édition 365;
- Windows WDS (gestion d’image);
- VMWare (gestion virtualisée);
- Bonne connaissance des ordinateurs HP;
- Autres.
