Adjoint(e) à la gestion, centre financier

You are as unique as your background, experience and point of view. Here, you’ll be encouraged, empowered and challenged to be your best self. You'll work with dynamic colleagues - experts in their fields - who are eager to share their knowledge with you. Your leaders will inspire and help you reach your potential and soar to new heights. Every day, you'll have new and exciting opportunities to make life brighter for our Clients - who are at the heart of everything we do. Discover how you can make a difference in the lives of individuals, families and communities around the world.

Job Description:

Le rôle de l’adjoint(e) à la gestion, centre financier est essentiel au bon déroulement des activités d’un centre financier. Ses tâches sont variées et incluent faire du service à la clientèle, préparer des rapports sur les paiements et effectuer diverses tâches administratives. L’adjoint à la gestion du centre financier entretient de solides relations avec plusieurs partenaires afin que le milieu de travail puisse être positif et stimulant.

Le candidat choisi sera créatif et innovateur; il aura un sens aigu de l’organisation et d’excellentes connaissances en informatique. Il devra faire preuve d’autonomie, avoir un esprit d’initiative et la capacité d’établir des priorités très rapidement, au besoin.

Les fonctions:

• Offrir un soutien administratif conformément aux politiques et procédures de la Sun Life
• Répondre au téléphone et recevoir les clients
• Préparer des rapports sur les paiements et les chèques de frais
• Traiter le courrier
• S’occuper de la gestion des installations (locaux et équipement)
• Gérer la base de données clients
• Administrer les données sur les objectifs et les résultats et préparer des rapports
• Coordonner les réunions
• Proposer des idées d’amélioration continue et appuyer les activités au centre financier
• Appuyer les fonctions de recrutement
• Offrir un soutien technique de base sur place; avoir une connaissance de l’organisation afin de pouvoir obtenir l’aide de techniciens ou d’un échelon supérieur, au besoin

Les aptitudes pour réussir:

• Solide expérience en service à la clientèle ou en vente de détail et capacité de rendre l’expérience Client positive
• Fortes aptitudes pour la communication
• Très bon sens de l’organisation et de la gestion du temps
• Bonnes aptitudes pour la résolution de problèmes et la prise de décisions
• Énergie, enthousiasme et diplomatie
• Capacité de travailler de façon autonome, avec peu de directives et avec de fréquentes interruptions
• Esprit d’équipe et désir d’aider les autres
• Compétences en informatique: Bonne connaissance de Windows 10, de Microsoft Office (Word, Excel et Power Point) et Outlook
• Capacité d’apprendre rapidement à utiliser de nouveaux outils informatiques
• Diplôme d’études secondaires et de 3 à 6 années d’expérience, ou combinaison équivalente d’études et d’expérience - Diplôme universitaire ou diplôme collégial de préférence
• Expérience en secteur des services, rapprochement de comptes ou d’opérations financières - une certaine expérience en tenue de livre ou de grand livre, un atout
• Connaissance de la planification financière et des services financiers, un atout
• Connaissance de Salesforce.com, SharePoint et Oracle, un atout
• Puisque ce poste est affiché dans plusieurs localisations, nous spécifions que le bilinguisme (français, anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit) est nécessaire pour le Québec seulement en raison des interactions fréquentes avec des collègues ou partenaires internes anglophones et francophones à l’échelle canadienne ou mondiale.

Exigence particulière :

Il est prévu que l’adjoint à la gestion devra se déplacer vers d’autres bureaux de la Sun Life pour des séances de formation ou des réunions régionales ou nationales.

The Base Pay range is for the primary location for which the job is posted. It may vary depending on the work location of the successful candidate or other factors. In addition to Base Pay, eligible Sun Life employees participate in various incentive plans, payment under which is discretionary and subject to individual and company performance. Certain sales focused roles have sales incentive plans based on individual or group sales results.

Diversity and inclusion have always been at the core of our values at Sun Life. A diverse workforce with wide perspectives and creative ideas benefits our clients, the communities where we operate and all of us as colleagues. We welcome applications from qualified individuals from all backgrounds.

Persons with disabilities who need accommodation in the application process or those needing job postings in an alternative format may e-mail a request to thebrightside@sunlife.com.

At Sun Life we strive to create a flexible work environment where our employees are empowered to do their best work. Several flexible work options are available and can be discussed throughout the selection process depending on the role requirements and individual needs.

We thank all applicants for showing an interest in this position. Only those selected for an interview will be contacted.

Salary Range:

Job Category:

Posting End Date: