Assistant(e) de la maintenance / Maintenance Assistant

The Maintenance Assistant is responsible for performing maintenance and housekeeping duties in the community and around the community grounds as assigned. Responsible for assisting with maintaining a safe, clean, and comfortable environment for the residents, guests, and team members.

Sunrise Senior Living has championed quality of life in senior care for more than 30 years. We believe team members are our greatest resource and are looking for people who share our commitment to provide quality care for seniors and their families. It's no surprise that many of the world's leading experts in Senior Living entrust their career to Sunrise.

At Sunrise, you will…

Make a Difference Every Day

We are passionate about our mission - to champion quality of life for all seniors. We deliver high-quality care with a personal touch and encourage our residents to enjoy life to the fullest.

Be Part of a Uniquely Supportive Community

The care-focused environment we create for residents extends to our team members. We offer programs, rewards, and benefits to help you live your best.

Ignite Your Potential

We believe potential has no limits. We offer best-in-class leadership development programs designed to grow our leaders. We are committed to helping our team members achieve their career goals.

We also offer benefits and other compensation that include:

• Medical, Dental, Vision, Life, and Disability Plans
  
• Retirement Savings Plans
  
• Employee Assistant Program / Discount Program
  
• Paid time off (PTO), sick time, and holiday pay
  
• Daily Pay offered to get paid within hours of a shift (offered in the U.S. only)
  
• Tuition Reimbursement
• In addition to base compensation, Sunrise may offer discretionary and/or non-discretionary bonuses. The eligibility to receive such a bonus will depend on the employee’s position, plan/program offered by Sunrise at the time, and required performance pursuant to the plan/program.
• Some benefits have eligibility requirements

Apply today to learn why Sunrise Senior Living is a certified Great Place to Work®

As a part of the Sunrise team, supporting our Mission, Principles of Service and Core Values is a fundamental part of this job. Our foundational belief is the sacred value of human life. The unique responsibilities for this role include but are not limited to the essential functions listed as follows:

General Maintenance Duties:

• Responsible for completing all maintenance tasks as assigned by supervisor.
• Performs general maintenance duties such as:
  • Fixing wall coverings
  • Fixing floor coverings
  • Repairing furniture and fixtures
  • Performing basic plumbing work
  • Performing minor electrical repairs
  • Repairing appliances
• Assists with painting and refurbishing projects.
• Performs minor building and equipment repairs.
• Conducts routine maintenance on all Sunrise vehicles as assigned.
• Maintains all tools and repair parts.
• Participates in all fire drills and in the community’s disaster preparedness program.

Mechanical Systems:

• Assists with working on heating and air conditioning systems.
• Assists with work on domestic water systems and pumps.
• Assists with work on refrigeration systems, motors, fans, electrical systems, and emergency generators.
• Performs routine preventative maintenance as directed by supervisor and according to safety regulations.

Housekeeping Duties:

• Performs carpet and hard surface floor maintenance.
• Performs deep cleaning and resident suite ‘make ready’ rooms as assigned.
• Assists with housekeeping functions as needed.

Risk Management and General Safety:

• Partners with community team to ensure community is in compliance with OSHA/British Columbia Workers Compensation Act and Occupational Health and Safety Regulation requirements, promoting Risk Management programs and policies, and adhering to safety rules and regulations.
• Practices safety procedures at all times including Personal Protective Equipment (PPE), fire extinguishers, Safety Data Sheets (SDS), Lockout Tagout procedures, and infection control guidelines.
• Ensures any cords, carts, equipment, and other hazards are always kept out of the way.
• Maintains equipment and supplies to avoid waste, damage to areas and equipment, and to prevent accidents.

Resident Services:

• Reviews, reads, notates, and initializes the Daily Log and Maintenance Log to document and learn about pertinent information and actions required.
• Practices positive resident relations and directs resident or family member feedback to supervisor.
• Always maintains and protects the confidentiality of resident information.
• Assists in driving the community vehicle and/or bus as assigned.

Training and Contributing to Team Success:

• Actively participates as a member of a team and commits to working toward team goals.
• Demonstrates in daily interactions with others, our Team Member Credo.
• Commits to serving our residents and guests through our Principles of Service.
• Contributes to the overall engagement programs and processes (customer and team member engagement) including participating in the team member engagement survey and engagement improvement planning workshops.
• Attends regular meetings; Town Hall, Department Team., Cross Over, and others as directed by the Supervisor/Department Coordinator.
• Maintains compliance in assigned required training and all training required by state/province or other regulating authorities as applicable to this role to ensure that Sunrise standards are always met.

To perform this job successfully, an individual must be able to perform each essential duty satisfactorily. The requirements listed throughout this job description are representative of the knowledge, skills, and abilities required.

• One (1) year maintenance and/or housekeeping experience preferred.
• Technical school education preferred.
• Demonstrates a general understanding of systems such as HVAC, plumbing, electrical, and mechanical and code compliance.
• Maintains a current applicable driver’s license to drive Sunrise vehicles provided with an acceptable driving record in accordance with applicable regulations and Sunrise policy.
• Completion of Driver Training may be required and/or certificates available per regulations and laws as applicable.
• Possess a general understanding of OSHA/British Columbia Workers Compensation Act and Occupational Health and Safety Regulation/Equivalent regulating authorities for Quebec, fire prevention, and life and safety regulations.
• Ability to respond to emergency calls outside of scheduled work hours.
• Ability to handle multiple priorities.
• Possess written and verbal skills for effective communication.
• Competent in organizational and time management skills.
• Demonstrates good judgment, problem solving and decision-making skills.
• As applicable, all Sunrise team members who drive a Sunrise vehicle must review and sign the Driver job description and understand the key essential duties for safety and regulatory compliance.

Responsabilités :

En tant que membre de l'équipe Sunrise, le soutien de notre mission, de nos principes de service et de nos valeurs fondamentales est un élément fondamental de ce travail. Notre conviction fondamentale est la valeur sacrée de la vie humaine. Les responsabilités propres à ce poste comprennent, sans s'y limiter, les fonctions essentielles énumérées ci-dessous :

Tâches d'entretien général :

• Il est responsable de l'exécution de toutes les tâches d'entretien assignées par le superviseur.
• Participer à des projets de peinture et de rénovation.
• Effectuer des tâches d'entretien général telles que
  • Fixer les revêtements muraux
  • Réparer les revêtements de sol
  • Réparer les meubles et les accessoires
  • Effectuer des travaux de plomberie de base
  • Effectuer des réparations électriques mineures
  • Réparer les appareils électroménagers

• Effectuer des réparations mineures sur les bâtiments et les équipements.
• Effectuer l'entretien de routine de tous les véhicules de Sunrise, selon les besoins.
• Entretenir tous les outils et les pièces de rechange.
• Participe à tous les exercices d'incendie et au programme de préparation aux catastrophes de la communauté.

Systèmes mécaniques :

• Participe aux travaux sur les systèmes de chauffage et de climatisation.
• Participe aux travaux sur les systèmes d'eau domestique et les pompes.
• Participe aux travaux sur les systèmes de réfrigération, les moteurs, les ventilateurs, les systèmes électriques et les générateurs de secours.
• Effectuer des travaux d'entretien préventif de routine selon les instructions du superviseur et dans le respect des règles de sécurité.

Tâches d'entretien ménager :

• Effectuer l'entretien des moquettes et des sols durs.
• Effectuer un nettoyage en profondeur et préparer les chambres des résidents selon les besoins.
• Aider aux fonctions d'entretien ménager selon les besoins.

Gestion des risques et sécurité générale :

• Travailler en partenariat avec l'équipe de la communauté pour s'assurer que celle-ci respecte les exigences de l'OSHA/British Columbia Workers Compensation Act et de la réglementation en matière de santé et de sécurité au travail, en faisant la promotion des programmes et des politiques de gestion des risques et en adhérant aux règles et aux règlements en matière de sécurité.
• Appliquer en permanence les procédures de sécurité, y compris l'équipement de protection individuelle (EPI), les extincteurs, les fiches de données de sécurité (FDS), les procédures de verrouillage et d'étiquetage et les directives de lutte contre les infections.
• Veille à ce que les cordons, chariots, équipements et autres dangers soient toujours tenus à l'écart.
• Entretenir l'équipement et les fournitures afin d'éviter les déchets, d'endommager les zones et l'équipement et de prévenir les accidents.

Services aux résidents :

• Examine, lit, note et paraphe le registre quotidien et le registre d'entretien afin de documenter et d'apprendre les informations pertinentes et les actions requises.
• Entretient des relations positives avec les résidents et transmet les commentaires des résidents ou des membres de la famille au superviseur.
• Maintenir et protéger en permanence la confidentialité des informations relatives aux résidents.
• Aider à conduire le véhicule et/ou l'autobus de la communauté, selon les besoins.

Former et contribuer à la réussite de l'équipe :

• Participe activement en tant que membre d'une équipe et s'engage à travailler pour atteindre les objectifs de l'équipe.
• Démontre, dans ses interactions quotidiennes avec les autres, notre credo de membre de l'équipe.
• S'engage à servir nos résidents et nos hôtes en appliquant nos principes de service.
• Contribuer aux programmes et processus d'engagement globaux (engagement des clients et des membres de l'équipe), notamment en participant à l'enquête sur l'engagement des membres de l'équipe et aux ateliers de planification de l'amélioration de l'engagement.
• Assister aux réunions régulières : "Town Hall", équipe de département, réunions transversales et autres réunions organisées par le superviseur ou le coordinateur de département.
• Il se conforme à la formation obligatoire qui lui a été confiée et à toutes les formations exigées par l'État, la province ou d'autres autorités de réglementation, selon le cas, afin de s'assurer que les normes de Sunrise sont toujours respectées.

Qualifications :

Pour mener à bien ce travail, une personne doit être en mesure d'accomplir chaque tâche essentielle de manière satisfaisante. Les exigences énumérées dans la présente description de poste sont représentatives des connaissances, des compétences et des aptitudes requises.

• Un (1) an d'expérience en maintenance et/ou en entretien ménager de préférence.
• Formation technique de préférence.
• Démontre une compréhension générale des systèmes tels que le chauffage, la ventilation et la climatisation, la plomberie, l'électricité, la mécanique et la conformité aux codes.
• Le candidat doit être titulaire d'un permis de conduire valide pour conduire les véhicules de Sunrise et avoir un dossier de conduite acceptable, conformément à la réglementation en vigueur et à la politique de Sunrise.
• Une formation à la conduite peut être exigée et/ou des certificats peuvent être délivrés conformément aux réglementations et aux lois en vigueur.
• Posséder une compréhension générale de l'OSHA/British Columbia Workers Compensation Act et de l'Occupational Health and Safety Regulation/des autorités de réglementation équivalentes pour le Québec, de la prévention des incendies et des règlements relatifs à la vie et à la sécurité.
• Capacité à répondre à des appels d'urgence en dehors des heures de travail prévues.
• Capacité à gérer des priorités multiples.
• Posséder des compétences écrites et verbales pour une communication efficace.
• Compétences en matière d'organisation et de gestion du temps.
• Faire preuve de discernement, de capacité à résoudre les problèmes et à prendre des décisions.
• Le cas échéant, tous les membres de l'équipe de Sunrise qui conduisent un véhicule de Sunrise doivent lire et signer la description du poste de conducteur et comprendre les principales tâches essentielles en matière de sécurité et de respect des réglementations.