AVP, Product Office

Lieu de travail :

Horaire :

Secteur d’activité :

Détails de la rémunération :

La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

Description du poste :

Building a World-Class, Diverse and Inclusive Technology Team at TD.

The Financial Crimes and Fraud Management Technology Solutions team, part of Enterprise Protect, is responsible for protecting the Bank, customers and employees by delivering and supporting strategic technology solutions to analyze, prevent, detect and resolve fraud against TD customers and critical TD technology assets.

What We Stand For: Fraud Technology Solutions is continuously evolving to mitigate fraud risk to the Bank, including introducing new initiatives with the advancement of TD's data analytics strategy, new modern prediction and detection capabilities and streamlined customer focused claims services.

Accountabilities:

• Establish and maintain effective relationships with key stakeholders including leadership within Protect, business, technology, control functions, and external vendors, as appropriate.
• Establish product framework, cadence, and metrics to excel the End to End Protect maturity journey, ensure effective investments, and reduce risk.
• Support Protect SLA to develop and refine Protect Product Strategy and delivery roadmaps, communicate and engage broader stakeholders to achieve alignment of the strategy.
• Govern the Protect Product total book of work, manage incoming pipeline, and facilitate capacity planning to meet the needs.
• Identify and manage key commitments and interdependencies cross multiple teams and ensure outcomes are met.
• Drive innovation culture and deepening of external engagement to drive industry alignment.
• Foster continuous improvement of both workforce and customer experience.
• Maintain up to date awareness of regulatory, competitive and industry landscape to pivot product strategy, as needed.
• Produce and collect regular update, content, material creation for Board, SET, and relevant risk forum purposes.
• Maintain full inventory of auditable materials and support audit or regulatory inquiries where required.
• Facilitate the creation and maintenance of Targets operating model /Strategy and standardize routines across Protect Product.
• Acts as the liaison for the Business architecture support teams.
• Advocate Protect Talent strategy and execute on assigned deliverables to drive outcomes.
• Owner of Product Annual planning and Expense & Forecasting process.
• Monitor Metrics/KPI and Regulatory/Risk Reporting.

Key Qualifications & Capabilities

• At least two pillars of expertise and experience across Financial Crime, Insider, Fraud/CIAM, and Cyber areas.
• Successful at building partnerships at the senior executive level and capable to influence peers and drive complex changes in a large organization.
• Proven track record of attracting, developing and retaining diverse top talent.
• Strong people leader with demonstrated experience in leading high performing teams.
• Active champion of raising the bar on continuous improvement.
• Proven ability to serve as strategist, change agent and advocate, while balancing business realities, regulatory expectations, and best practices.
• Possesses a clear understanding of the importance of collaboration across the organization to leverage peer groups.
• Ability to stay resilient under pressure and operate in an evolving and sometimes ambiguous environment.
• Demonstrated time management and organizational skills to meet tight deadlines and the flexibility to adapt to changing priorities.
• Demonstrated relationship building skills, with a superior ability to make things happen through the use of positive influence.
• Powerful communicator who engages colleagues, business partners, external stakeholders, and employees.

À propos de nous

La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu’elle sert et des économies qu’elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d’être une meilleure banque et par notre objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.

La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. En parallèle de l’évolution de nos activités et de notre stratégie, nous innovons afin d’améliorer l’expérience client et de créer des capacités pour façonner l’avenir des services bancaires. Que vous ayez plusieurs années d’expérience dans le secteur bancaire ou que vous commenciez tout juste votre carrière dans le domaine des services financiers, nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel. Vous pourrez compter sur nos programmes de formation et de mentorat et sur des conversations sur le perfectionnement et le leadership pour réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs. Notre croissance en tant qu’entreprise rime avec la vôtre.

Notre programme de rémunération globale
Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements supplémentaires :
Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues
Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d’aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu’elle s’engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.

Formation et intégration
Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue
Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation
L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!

Exigences linguistiques (Québec seulement) :