Business Analyst Lead

Lieu de travail :

Horaire :

Secteur d’activité :

Détails de la rémunération :

La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

Description du poste :

Global Payment and Deposit Solutions (GPDS) builds and transforms the operating model and infrastructure capabilities that support the Payments and Deposit Services of TD Securities. Our mission is ‘To Deliver World Class Service’ to all internal and external clients as we place a focus on people, processes, and controls. To achieve this, we need great people that are innovative, customer-focused and have a continuous improvement mindset along with strong knowledge of payments and deposits.

GPDS is a rapidly evolving and dynamic team and for highly motivated professionals looking to make an impact. We are looking for individuals who will help us shape the Future of Payments for TD and continue to build TD's presence and influence within the industry. We are responsible for the delivery of TD's Payment Modernization Program including regulatory, cybersecurity, payment products, SWIFT, and Correspondent Banking Services related projects for TD's global footprint. Our projects are designed to deliver the future of payments, including innovative business services, data models, and best in class technology infrastructures that support over $5 Trillion (and rapidly growing) worth of payments daily.

Position Overview:

This position is for a Business Analyst Lead in our Payment and Deposits Solutions team and requires subject matter expertise in payment & deposits product domains and substantial knowledge in product capability ownership. The candidate will be responsible for specialized product development of payment and deposits capabilities using Agile/Scrum methodologies. This will be accomplished by integrating knowledge of how Payments and Deposits functions deliver outcomes for multiple business areas at leading financial institutions. The role involves interpreting business challenges, recommending development opportunities, leading cross-functional projects, and developing new solutions. Effective communication, stakeholder management, and ability to build alignment with senior management are essential.

Job / Role Responsibilities:

A. Product & Capability Ownership:

· Lead and integrate cross-functional understanding of Payments & Deposits Products, including the Strategy, defining Product Vision, Business Capability Maps, and Business Outcomes Roadmaps tied to business goals.

· Monitor the regulatory environment, understand emerging industry mandates, and ensure these are incorporated into Product Strategies, considering impact to business stakeholders and customers.

· Explore new product capabilities, develop business cases for product requests and confirm product initiative scope to be shared across impacted stakeholders.

· Identify, document, and validate current state processes and support stakeholders to design the desired future state target operating model (TOM); provide recommendations and/or direction based on the end-to-end customer experience when making decisions.

· Lead, analyze, document, and manage requirements with stakeholders by applying a variety of techniques to probe, elicit, challenge, understand, and gain consensus on requirements.

· Prioritize requirements based on inputs from Business Stakeholders & understanding of broader Roadmap priorities for business outcomes.

· Empowered to make delivery decisions and assess/mitigate/manage risks.

· Manage end-to-end traceability from business goals to business rules and features, epics, user stories, and test cases.

· Drive the team to plan and execute regular Business Stakeholder Demos for completed product increments to demonstrate progress and gather feedback; includes compiling and sharing of team performance metrics.

· Plan for people & process changes, coordinate with impacted stakeholders, and execute change plans (i.e., documentation, socialization, communications, training).

B. Modern Way of Working:

· Employ Agile, Product Owner mindset, Shift Left testing methodologies and best practices utilizing collaborative tools like Jira, JTMF, and Confluence to ensure projects progress in the right direction.

· Keep current on emerging trends, tools, and techniques to improve product development and delivery, including best practices from Design Thinking and Lean Startup methodologies.

· Contribute to a culture of innovation, actively seeking ways to enhance capability and performance efficiency.

C) Leadership:

Stakeholder Management:

· Build and maintain productive relationships with internal and external partners, acting as an ambassador for the business area and the bank.

· Effectively engage and update stakeholders, ensuring understanding of project timelines and strategic alignment with senior management.

· Influence senior stakeholders and guide team members in the area of expertise, managing expectations and collaborating across teams to achieve business objectives.

· Compile and communicate performance metrics to relevant stakeholders.

Communication & Facilitation:

· Convey complex concepts clearly, transforming information into compelling business narratives.

· Effectively communicate product changes and backlog priorities to stakeholders.

Critical Thinking & Problem-Solving:

· Utilize critical thinking and conflict resolution skills to address complex challenges.

· Recommend best practices for improving products, processes, or services.

· Solve intricate problems and develop innovative solutions through sophisticated analytical thinking.

Education & Experience:

· Undergraduate degree required.

· 7+ years relevant experience.

· 3+ years in Project Management, Product Owner, Testing Practices, and/or Agile delivery experience.

· Certifications such as PMP, Agile Certified Practitioner, or Scrum Product Owner (CSPO) are assets.

Payment & Deposits Product & Capability Domain Knowledge:

· Substantial knowledge of SWIFT messages, ISO20022, MX and MT formats.

· Deep understanding of payment systems and methods such as Canada Lynx, US CHIPS, and FedWire, etc.

· Knowledge of non-wire payment methods like drafts and checks.

· Familiarity with regulatory reporting such as EFTR Fintrac, sanction screening, fraud detection, anti-money laundering (AML), compliance reporting.

· Understanding of deposit sub-ledger capabilities (like account management, transaction posting, multi-currency handling, interest calculations, liquidity management, controls, and reporting) to drive/ support deposits transformation, an asset.

· Familiarity with various accounts (Nostro, Vostro, Corporate Customer), and integration of payments services with correspondent account processing, an asset.

· Understanding of the interaction between payments and deposits operating models and how these serve client needs and use cases.

· Experience with payment data, canonical models, and payment data mapping.

· Ability to create and document Target Operating Models (TOMs) and define how opportunities and challenges will be delivered through these TOMs.

Preferred Qualifications:

· Proficient in MS Office and collaboration tools like Jira and Confluence.

· Consulting and / or strategy experience preferred, demonstrating problem-solving, analytical thinking, and effective stakeholder management.

· Tier 1 bank or financial institution experience preferred.

· Strong oral and written communication skills.

· Ability to work collaboratively and independently, exercising sound judgment.

· Skilled in data analysis and capable of thriving in ambiguous situations.

· Demonstrated storytelling skills and documentation skills.

À propos de nous
Valeurs Mobilières TD offre une vaste gamme de produits et de services liés aux marchés financiers, aux entreprises, aux gouvernements et aux institutions qui nous choisissent pour notre innovation, notre exécution et notre expérience. Avec plus de 6 500 professionnels actifs dans 40 villes du monde, nous aidons nos clients à répondre à leurs besoins actuels et à se préparer pour l’avenir. Nos services comprennent la souscription et la distribution de nouvelles émissions, la prestation de conseils fiables et de renseignements de premier plan, un accès élargi aux marchés mondiaux et la prestation de solutions bancaires intégrées. En 2023, nous avons acquis Cowen Inc., permettant ainsi à nos clients de profiter d’un service de négociation d’actions américaines de premier ordre et d’une équipe de recherche sur les actions très diversifiée, tout en faisant croître les activités de notre solide banque d’investissement diversifiée. Nous sommes axés sur la croissance, les gens et la collectivité. En tant qu’équipe, nous travaillons dans le but d’offrir de la valeur à nos clients chaque jour.

Notre programme de rémunération globale
Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements supplémentaires :
Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues
Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d’aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu’elle s’engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.

Formation et intégration
Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue
Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation

L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!

Exigences linguistiques (Québec seulement) :