Conseiller ou conseillère en placement assoc.

Lieu de travail :

Horaire :

Secteur d’activité :

Détails de la rémunération :

La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

Description du poste :

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

CLIENT

• Gérer la clientèle pour en assurer la rentabilité à long terme, en comprendre les besoins et lui proposer des produits et services qui répondent à ses besoins.
• Offrir des conseils de placement de qualité pour toute la gamme de produits (produits enregistrés, produits non enregistrés, actions, titres à revenu fixe, titres étrangers, titres canadiens, etc.) afin de satisfaire pleinement les besoins des clients.
• Utiliser son expertise en planification financière pour élaborer des plans de qualité qui dépassent les attentes des clients grâce à une planification des placements et à une gestion de patrimoine bien documentées qui mettent en lumière les facteurs liés au patrimoine.
• Collaborer et établir au besoin un partenariat avec d’autres secteurs de la TD et leur recommander des clients (p. ex., TD Canada Trust, Services bancaires commerciaux TD, Valeurs Mobilières TD), et respecter l’Entente de véritable partenariat afin d’améliorer l’expérience client.
• Diriger le personnel de soutien dans la prestation de services aux clients selon les normes de CPP.

ACTIONNAIRE

• Contribuer à l’atteinte des objectifs d’affaires en attirant, en recrutant et en fidélisant les clients et en repérant les occasions de vente et les recommandations de manière proactive pour améliorer la rentabilité et favoriser la croissance.
• Promouvoir et offrir la gamme complète de produits et services.
• Appuyer l’utilisation précise et opportune des processus et procédures d’affaires.
• Protéger les intérêts de la TD; cerner et gérer les risques, et transmettre les opérations ou les activités non courantes ou à haut risque à un niveau supérieur, au besoin.
• S’assurer que la documentation préparée est exacte et reflète correctement les intentions du client ou de l’unité, en conformité avec les règles et règlements pertinents.
• Repérer et proposer des occasions d’améliorer les processus et y participer activement.
• Assurer le contrôle préalable nécessaire pour garantir l’exactitude de toutes les opérations et activités des clients.
• Se tenir au courant des problèmes ou tendances en émergence, ainsi que de l’évolution des exigences réglementaires, et évaluer leur impact potentiel.
• Entretenir une culture de gestion et de contrôle du risque, soutenue par des processus efficaces qui cadrent avec l’appétence au risque.
• Assumer la responsabilité de l’atténuation des risques opérationnels et réglementaires en se conformant aux codes de conduite de la TD et du secteur d’activité.
• Connaître à fond les normes de service, les politiques, procédures et contrôles, ainsi que les codes de conduite de la TD et du secteur, de même que les lois et les règlements sur les valeurs mobilières et s’y conformer; se conformer aux normes éthiques les plus rigoureuses.
• Bien connaître et respecter les exigences de conformité et de l’OCRCVM énoncées dans les politiques et les procédures de CPP et les règles et les règlements de l’OCRCVM. On vise notamment les documents sur les comptes actuels et les nouveaux comptes, aux documents de marketing, etc.

EMPLOYÉ / ÉQUIPE

• Participer pleinement en tant que membre de l’équipe, soutenir un milieu de travail positif qui privilégie le service à l’entreprise, la qualité, l’innovation et le travail d’équipe et qui assure la communication des enjeux et sujets importants en temps opportun.
• Soutenir l’équipe en améliorant constamment ses connaissances et son expertise dans son propre domaine, et participer au transfert des connaissances au sein de l’équipe et de l’unité fonctionnelle.
• Se tenir au courant des tendances et développements en émergence et élargir ses connaissances de l’entreprise, des techniques et des outils connexes.
• Participer aux activités de gestion du rendement et de perfectionnement personnels, y compris la formation croisée au sein de sa propre équipe.
• Tenir les autres membres de l’équipe au courant de l’état et de l’évolution des projets ainsi que de tous les renseignements pertinents liés aux activités quotidiennes.
• Contribuer au succès de l’équipe en aidant volontiers les autres à terminer et à exécuter leurs tâches; offrir de la formation, du coaching et des conseils, au besoin.
• Contribuer à l’établissement d’un milieu juste, positif et équitable, soutenant un effectif diversifié.
• Agir à titre d’ambassadeur de la marque pour son secteur ou son unité fonctionnelle et pour la TD, tant à l’interne qu’à l’externe.

ÉTENDUE ET PORTÉE

• Détenir une expérience dans des fonctions professionnelles de prestation de services spécialisés, des services-conseils ou du soutien à des processus et des programmes dans son domaine de spécialisation.
• Avoir de l’expérience ainsi que des connaissances conceptuelles et pratiques dans son propre domaine de spécialisation, et la connaissance de domaines connexes plus vastes.
• Assumer la responsabilité de son propre travail, et parfois de celui d’autrui; agir à titre d’instance supérieure ou de source de connaissances pour les autres, dans son propre secteur.
• Diriger des projets ou des domaines de travail au sein de projets plus vastes à risque modéré; possiblement offrir des conseils sur les activités, les processus et les programmes fonctionnels courants.
• Travailler selon de vastes lignes directrices et politiques et exécuter des tâches de bout en bout, de façon autonome.
• Résoudre des problèmes modérément complexes en adoptant une nouvelle perspective sur les solutions existantes.
• Faire preuve de jugement, en se fondant sur l’analyse de multiples sources d’information.
• Fournir le contexte commercial au moment d’offrir des conseils dans le domaine de spécialisation à des parties prenantes internes ou externes.
• Exécuter le travail moyennant des conseils et une supervision minimes.
• Trouver des solutions aux problèmes et les prendre en charge.
• Relever d’un directeur de succursale.

EXPÉRIENCE ET FORMATION

• Diplôme d’études professionnelles ou de premier cycle universitaire
• Inscription auprès de l’OCRCVM à titre de représentant et maintenir son permis en règle
• Titre de représentant autorisé du programme de qualification du permis d’assurance vie ou vouloir le devenir dans l’année qui suit
• CIWM, CFA, CIM, CFP, optionnel
• Cours de planificateur financier agréé pour le poste de conseiller en placement associé (Planification)
• Au moins 3 ans d’expérience dans la gestion ou le soutien à la gestion des besoins des clients en matière de gestion de patrimoine

À propos de nous

La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu’elle sert et des économies qu’elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d’être une meilleure banque et par notre objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.

La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. En parallèle de l’évolution de nos activités et de notre stratégie, nous innovons afin d’améliorer l’expérience client et de créer des capacités pour façonner l’avenir des services bancaires. Que vous ayez plusieurs années d’expérience dans le secteur bancaire ou que vous commenciez tout juste votre carrière dans le domaine des services financiers, nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel. Vous pourrez compter sur nos programmes de formation et de mentorat et sur des conversations sur le perfectionnement et le leadership pour réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs. Notre croissance en tant qu’entreprise rime avec la vôtre.

Notre programme de rémunération globale
Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements supplémentaires :
Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues
Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d’aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu’elle s’engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.

Formation et intégration
Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue
Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation

L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!

Exigences linguistiques (Québec seulement) :