Manager, Business Management (2074)

Lieu de travail :

Horaire :

Secteur d’activité :

Détails de la rémunération :

La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

Description du poste :

Department Overview

The Global Compliance Department is responsible for overseeing regulatory compliance across TD Bank Group (TDBG) in accordance with the Global Compliance Operating Framework. The team is accountable for promoting regulatory compliance by developing and maintaining compliance programs, including identifying and disseminating regulatory developments to businesses they support, maintaining Compliance policies, managing complaints and regulatory filings, providing relevant training, carrying out independent monitoring and oversight activities, reporting on the state of compliance to the Board, Ultimate Designate Person (UDP) and senior management, as needed, and providing advice and support, as required.

Team Overview

The Business Management & Governance team within Global Compliance provides business and financial insights, strategic planning, business management coordination, and facilitates One TD relationships across Global Compliance and Risk Management. The team plays a critical role in the Global Compliance strategy development and implementing pan-Compliance initiatives through data insights and executive reporting.

The Role & Key Accountabilities

Reporting to the AVP, Business Management & Governance, this role is pivotal in maintaining and providing specialized Business Continuity Management (BCM) guidance and support for Global Compliance teams along with processes and/or initiatives to meet business management, strategy, and governance objectives. The successful candidate will be the subject matter expert of the Global Compliance BCM Plan and provide reporting, analysis, and assessments at the functional or enterprise level.

• Owns BCM / operational resiliency and development of Compliance crisis management playbook.
• Owns the development and maintenance of the Global Compliance Business Continuity Plan (i.e., organizational changes, process owners' changes, on-off boarding updates) and provides support to Planner(s) and Risk BMG BCM Support Team during the planning process.
• Ensure details documented in plan are a true representation of the business processes listed in the BCM Plan.
• Review and approve Business Continuity Plan(s) and Exercise(s) and Test(s).
• Responsible for the activation and execution of their respective BCM Plan via x Matters
• Ensure call-tree is frequently updated as it is a LIVE document. Ensure critical employees are identified in the BCM plan.
• Work closely with Business Process Owners/Delegates, Plan Manager(s) and Plan Executive(s), as appropriate, to get the most accurate BIAs (including approvals), dependencies, and recovery strategies captured in the Business Continuity Plan.
• Responsible to provide all required plan information to the Risk BMG BCM Support Team to ensure they can appropriately develop and maintain the BCM Plan, BIAs, Exercise Record(s) and Contact List(s) (if Call List Maintainer is not assigned),
• Own and initiate Business Continuity Plan and Exercise and Test review / approval process.
• On an exception-basis only, initiate Business Continuity Plan and Exercise and Test Extension requests

SHAREHOLDER

• Develop and deliver presentations / communications to management or broader audience.
• Adhere to internal policies / procedures and applicable regulatory guidelines, contribute to the review of internal processes and activities and assist in identifying potential opportunities to improve operational efficiencies.
• Identify variances and contribute to the analysis, due diligence and implementation of initiatives and/or business operations within defined area of responsibility.
• Support development and/or/ implementation of standards, policies, procedures, and solutions that mitigate risk and maximize availability of service, efficiency and effectiveness.

EMPLOYEE / TEAM

• Continuously enhance knowledge / expertise in own area
• Keep current on emerging trends / developments and grow knowledge of the business, analytical tools and techniques.
• Prioritize and manage own workload to deliver quality results and meet assigned timelines.
• Support a positive work environment that promotes service to the business, quality, innovation and teamwork and ensure timely communication of issues/ points of interest.
• Identify and recommend opportunities to enhance productivity, effectiveness and operational efficiency.
• Establish effective relationships across multiple business and technology partners, program and project managers.
• Participate in knowledge transfer within the team and compliance units.

EXPERIENCE & EDUCATION

• Post-secondary undergraduate degree in a business or finance related program required
• Business Continuity Management (BCM) and Incident Management preferred
• 7+ years relevant experience in Financial Services would be considered an asset

À propos de nous

La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu’elle sert et des économies qu’elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d’être une meilleure banque et par notre objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.

La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. En parallèle de l’évolution de nos activités et de notre stratégie, nous innovons afin d’améliorer l’expérience client et de créer des capacités pour façonner l’avenir des services bancaires. Que vous ayez plusieurs années d’expérience dans le secteur bancaire ou que vous commenciez tout juste votre carrière dans le domaine des services financiers, nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel. Vous pourrez compter sur nos programmes de formation et de mentorat et sur des conversations sur le perfectionnement et le leadership pour réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs. Notre croissance en tant qu’entreprise rime avec la vôtre.

Notre programme de rémunération globale
Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements supplémentaires :
Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues
Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d’aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu’elle s’engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.

Formation et intégration
Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue
Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation
L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!

Exigences linguistiques (Québec seulement) :