Manager, Colleague Capabilities

Lieu de travail :

Horaire :

Secteur d’activité :

Détails de la rémunération :

La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

Description du poste :

Department Overview:

Reporting to the Senior Manager (SM), Colleague Capabilities; this individual will contribute to the strategic development, delivery plan and execution of learning and development programs for Branch Banking colleagues. The Manager, Colleague Capabilities will be part of the Colleague Capabilities workstream, dedicated to building and delivery of programs to elevate Training, Practice Management, Coaching and Recognition as part of the broader team.

Job Description

The general accountabilities of this role include but are not limited to the following:

• Lead formal learning and development programs o Acts as Pod Lead for ideation and development of training programs for individual contributor (i.e., CEA, PBA, PB) and people manager (BM, ABM, MCE) roles
• Lead SME engagement through end-to-end development of the training assets and engage key stakeholders
• Support achievement of key milestones and delivery timelines in partnership with Learning and Development partners, project managers and external vendors
• Identify and flag any project plan risks for escalation to leadership team
• Act as SME for Dry Runs and Train the Trainer Sessions to support facilitation team
• Responsible for tracking and updating Maintenance Log for content that requires updating
• Oversee established key milestones, timing/sequencing, risk assessment & change management plan for learning and development workstream, in partnership with learning project managers and vendors
• Branch Banking Training SME: Support BBDE and Product partners with consulting or as a SME to review content to support advice capabilities for Branch Banking colleagues
• Learning Modality: Ability to develop innovative, engaging, and impactful learning experiences using a variety of modalities including presentations (supporting virtual instruction led training), role plays, observational coaching, job aids, video, and infographic
• Manage and control for risk: Lead review cycles with SMEs and Product Legal and Compliance partners before handoff to SM to facilitate final approvals
• Continued Learning Plan: Collaborate with journey teams to develop topical and targeted training to support Branch Banking colleagues

Job Requirements

• Self-initiator with strong organizational, planning and time management skills
• Expert at preparing executive summaries, business cases and proposals for learning strategies and programs
• Be agile in changing environment as colleague and customer needs change
• Team player with ability to influence and achieve results through effective negotiation, problem solving Tactful communicator; able to exchange ideas and information in a concise and logical way
• Excellent written and verbal communication skills
• Keen attention to detail and an ability to deliver within tight timelines
• Ability to work independently but also collaboratively with a variety of individuals at different levels and from different areas/functions including external community partners
• Demonstrated discretion and exercises appropriate risk-based judgement
• Have strategic vision and agility
• Possess business & financial acumen
• Think "Enterprise"
• Anchor strategic thinking on customer insights - Customer excellence
• Influence and negotiate partnerships with key stakeholder
• Understanding of Retail Branch Banking (i.e., branch experience)

Inclusiveness

At TD, we are committed to fostering an inclusive, accessible environment, where all employees and customers feel valued, respected, and supported. We are dedicated to building a workforce that reflects the diversity of our customers and communities in which we live and serve. If you require an accommodation for the recruitment/interview process (including alternate formats of materials, or accessible meeting rooms or other accommodation), please let us know and we will work with you to meet your needs.

À propos de nous
Valeurs Mobilières TD offre une vaste gamme de produits et de services liés aux marchés financiers, aux entreprises, aux gouvernements et aux institutions qui nous choisissent pour notre innovation, notre exécution et notre expérience. Avec plus de 6 500 professionnels actifs dans 40 villes du monde, nous aidons nos clients à répondre à leurs besoins actuels et à se préparer pour l’avenir. Nos services comprennent la souscription et la distribution de nouvelles émissions, la prestation de conseils fiables et de renseignements de premier plan, un accès élargi aux marchés mondiaux et la prestation de solutions bancaires intégrées. En 2023, nous avons acquis Cowen Inc., permettant ainsi à nos clients de profiter d’un service de négociation d’actions américaines de premier ordre et d’une équipe de recherche sur les actions très diversifiée, tout en faisant croître les activités de notre solide banque d’investissement diversifiée. Nous sommes axés sur la croissance, les gens et la collectivité. En tant qu’équipe, nous travaillons dans le but d’offrir de la valeur à nos clients chaque jour.

Notre programme de rémunération globale
Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements supplémentaires :
Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues
Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d’aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu’elle s’engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.

Formation et intégration
Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue
Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation

L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!

Exigences linguistiques (Québec seulement) :