Senior Manager, TDEF Equipment Management, Collections and Loan Recovery Group

Lieu de travail :

Horaire :

Secteur d’activité :

Détails de la rémunération :

La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

Description du poste :

TD Equipment Financed (TDEF), within the Specialized Finance Group of the Business Bank is a center of excellence for the bank where the primary role is providing equipment financing (leases and loans) to eligible business clients.

The Sr. Manager Equipment Management, Loan Recovery and Collections is responsible for overseeing the residual setting process for the return option lease product, equipment valuation methodology, collection strategy for the Small Business Banking / Commercial / Corporate Banking segment at TDEF, and managing internal relationships with Vendor Management, Financial Restructuring Group and BCA.

The position reports to the AVP, Credit, TD Equipment Finance, Business Banking and interfaces closely with the TDEF SMT, TDEF Sales & Credit teams, Retail Risk Management, Credit Risk Policy, Financial Restructuring Group, Business Customer Assistance and Credit Product Group. The position is accountable for achieving the Business Banking Quest in addition to delivering profitable business activities in the equipment financed business.

Job Description:

• Assist in executing business plan, goal setting, collection strategies and coaching for the Unit

• Retain good quality clients in order to help achieve the Business Banking Quest

• Contribute to the businesses economic profit by meeting pricing objectives, price for risk and maximizing recovery of funds.

• Minimize loss to the Unit by timely response to deteriorating situations.

• Maximize recovery to the Unit with creative restructuring solutions.

• Control costs with sensible cost-effective use of third-party professional retained by TDEF.

• Effective use of various tools BBHub, Sales Force, Ekip, Jira, and CARMA Credit.

• Maintain strategic relationships with Equipment leasing association members, industry contacts, TDEF US Asset Management Team and American Society of Appraisers Members to ensure access to appraisal data and to maintain updated bid list.

Accountabilities to credit & operational risk:

• Assess and adjudicate credit applications with the appropriate level of risk assessment, credit structure, due diligence, and credit presentation.

• Ensure the EMG, LRG and collections teams operate in a compliant manner minimizing the regulatory compliance and operational risk to the Bank. Complete all compliance training and attestations within required timelines.

• Approve credit applications and residual positions within approval discretionary limits and make recommendations on all others.

• Be knowledgeable in accurately applying credit assessment technics and tools.

• Oversee the management of a portfolio of higher risk accounts to ensure they are appropriately monitored and actioned to minimize loss to the Unit by timely response to deteriorating situations.

• Understand the equipment finance market and the industries within the portfolio to ensure value added service is provided to clients while mitigating risk to the Bank.

• Maintenance and update of the TDEF depreciation tables and collateral tables/curves, through knowledge and analysis of current market data across all equipment categories and through regression analysis, and other valuation tools.

• Implement and operate systems to identify and mitigate operational risk issues .

• Ensure the higher portfolio at TDEF is comprehensively monitored and controlled, adhering to and administered within approved guidelines and in line with established operating policies and procedures.

Accountability to the Customer

• Demonstrate empathy, treating clients with respect.

• Coaching the EMG, collections, and LRG teams and communicating transparently and clearly with clients

• Delivering solid restructuring solutions for clients.

• Working closely with the Vendor Management team, to manage a portfolio of 3rd party vendors to support the TDEF business, and leveraging TD Banks' resources, and external partners.

• Deliver exceptional service at every interaction and execute on plans to continuously improve the customer experience.

• Constantly build knowledge of the market, customers, and broader economic factors

• Resolve customer and credit issues to deliver creative competitive solutions to meet customer needs and protect the bank.

• Identify and respond to changes in the business environment, establishing action plans to address customer issues and priorities.

• Enhance TDBFG brand by participating at network events in your community - be the face of the bank.

• Coach Analysts in developing creative credit solutions that add value for our customers.

• Identify and respond to changes in the business environment, establishing action plans to address higher risk issues and priorities.

• Employ industry best practices while working within the Banks guidelines to make TDEF the Better Bank Leasing Company and become the Subject Matter Expert for equipment finance.

• Actively participate in the performance management process including performance reviews, feedback and coaching sessions as well as performance and development discussions

• Seek knowledge both formal and informal in line with personal development plan objectives.

• Lead, support, mentor and provide guidance to your team and within the Unit.

• Build and maintain productive relationships with business partners.

• Maintain training of Bank employees regarding leasing and asset management.

Job Requirements

• Bachelor's degree in finance, Commerce, or related field

• Minimum 5 years of management experience

• Minimum 10 years of experience in Commercial Credit

• Bilingual (French & English) an asset

À propos de nous

La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu’elle sert et des économies qu’elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d’être une meilleure banque et par notre objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.

La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. En parallèle de l’évolution de nos activités et de notre stratégie, nous innovons afin d’améliorer l’expérience client et de créer des capacités pour façonner l’avenir des services bancaires. Que vous ayez plusieurs années d’expérience dans le secteur bancaire ou que vous commenciez tout juste votre carrière dans le domaine des services financiers, nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel. Vous pourrez compter sur nos programmes de formation et de mentorat et sur des conversations sur le perfectionnement et le leadership pour réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs. Notre croissance en tant qu’entreprise rime avec la vôtre.

Notre programme de rémunération globale
Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements supplémentaires :
Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues
Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d’aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu’elle s’engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.

Formation et intégration
Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue
Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation

L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!

Exigences linguistiques (Québec seulement) :