Description
L’associé, Manutention de nuit, a pour tâche de stocker la marchandise et d’organiser l’aire de vente afin de créer un environnement de magasinage agréable et sécuritaire.
Principales responsabilités
Manipuler la marchandise
• Stocker la marchandise sur les étagères pour maintenir le niveau des stocks à 100 %.
• Effectuer la dépalettisation et la mise en rayon de la marchandise selon les instructions.
• Effectuer le marchandisage des nouveaux articles et des promotions.
• Entretenir les allées pour qu’elles soient propres et propices au magasinage en veillant à ce que la marchandise soit accessible et présentée de façon attrayante.
• Entretenir et organiser les étagères supérieures (p. ex., alignement de la marchandise).
• Communiquer avec les autres membres de l’équipe de la Manutention pour s’assurer que tous les produits sont entreposés au bon endroit.
Assurer la satisfaction de la clientèle
• Respecter le modèle de service à la clientèle Passez à l’ACTion de Home Depot (accueillir le client, créer un lien et terminer par des remerciements).
• Au besoin, poser des questions ouvertes concernant les projets des clients afin de déterminer leur niveau d’expertise et leurs besoins.
Maintenir la sécurité et l’intégrité
• Déplacer la marchandise de façon sécuritaire de la zone d’entreposage temporaire aux étagères supérieures, ou descendre la marchandise des étagères supérieures en utilisant l’équipement approprié.
• Veiller à ce que les clients puissent circuler librement et en toute sécurité dans les allées.
• Respecter toutes les politiques et méthodes relatives à la sécurité et à la prévention des pertes.
Compétences
• Pragmatisme
• Communication efficace
• Souci de la clientèle
• Amélioration des résultats
Aptitudes
• Aptitudes pour les relations interpersonnelles
• Sens de l’organisation
Supérieur immédiat ou subordonnés
• Superviseur, Manutention
Exigences relatives aux déplacements
• Aucune
Exigences physiques
• Se pencher, se courber, s’étirer et se tourner; soulever, pousser, tirer et déplacer des articles.
• Monter dans des échelles : capacité à monter dans une échelle jusqu’à une hauteur de 3,5 à 5 m (12 à 16 pi) afin de retirer ou d’entreposer de la marchandise.
Travail hybride
• Selon l’établissement
Conditions de travail
• L’horaire est variable, comprend des quarts de nuit et peut comprendre des quarts de soir et de fin de semaine.
• L’entrepôt peut être poussiéreux et bruyant.
• Les chariots élévateurs produisent des émanations de gaz.
• Les portes sont souvent ouvertes, ce qui peut causer des courants d’air et des changements de température à l’intérieur.
Exigences de base
• Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent.
Expérience professionnelle
• Un ou deux ans d’expérience dans le secteur du commerce de détail ou de la distribution, un atout.
Expérience en direction
• s. o.
Accréditations
• s. o.
Autres exigences
• Expérience en conduite de chariots élévateurs rétractables ou à fourche et de chariots à poste de commande élevable, un atout.
