Technicien aux avantages sociaux

Relevant du directeur, Finances, le titulaire du poste est responsable de toutes demandes relatives aux règlements, procédures de réclamation, traitements et suivis reliés aux programmes d’avantages sociaux (assurances collectives et régime de retraite). Il fournit un service spécialisé et confidentiel à l’assuré en respectant les politiques de souscription des différents partenaires et les règlements généraux de l’UDA. Il assiste également l’analyste aux avantages sociaux dans l’exercice de ses fonctions.

RESPONSABILITÉS CLÉS

• Responsable d’informer et de transmettre les renseignements pertinents aux membres quant à leur situation spécifique touchant leur programme d’avantages sociaux
• Responsable de la tenue des dossiers d’assurance et de REER des membres en procédant aux mises à jour nécessaires (changement de couverture, ajout de personnes à charge, etc.) et en informer les différents partenaires
• Générer les couvertures d’assurances pour les nouveaux membres en cours d’année dans les délais prescrits
• Participer au renouvellement annuel des couvertures d'assurances
• Effectuer le suivi des sommes à recevoir pour les assurances et prendre action lors de la réception d’un paiement
• Responsable de l’ouverture des dossiers d’invalidité et assure le suivi des sommes versées aux membres
• Assurer la gestion complète des dossiers de succession des membres et le suivi des droits de suite
• Responsable de la gestion administrative des demandes de retraits REER
• Accomplir divers travaux de cueillette, de contrôle, de traitement, de saisie et de compilation de données dans le système de gestion des avantages sociaux
• Effectuer la vérification des factures des différents partenaires permettant la validation de l’information
• Assurer le suivi de toute demande relative aux avantages sociaux
• Effectuer le classement des documents
• Effectuer toute autre tâche connexe

PROFIL DE COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS REQUISE

Formation, expérience et connaissances

• Diplôme d’études professionnelles (DEP) dans un domaine pertinent
• 3 à moins de 5 années d’expérience de travail
• Bonnes connaissances de la Suite Office

Compétences et aptitudes professionnelles et techniques

• Maîtriser les langues française et anglaise à l’oral
• Excellentes habiletés en communication interpersonnelle
• Orientation membre
• Grand sens de l’écoute
• Travail d’équipe et diplomatie
• Faire preuve d’intégrité
• Savoir agir avec discrétion tout en gérant de l’information confidentielle