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UV Assurance

Technicien(ne), Administration

1990, rue Jean-Berchmans-Michaud, Drummondville,QC
  • To be discussed
  • 35.00 h

  • Permanent job

  • Day

  • 2 positions to fill as soon as possible

Benefits


Chez UV Assurance, on est bien entouré.e.s!

Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous avons remporté le prestigieux prix Mercure de l’Employeur de l’année 2024 dans la catégorie PME, concours organisé par la Fédération des Chambres de Commerce du Québec.

Responsabilités

Relevant de la Cheffe d’équipe, Administration des contrats, le ou la titulaire du poste doit voir au bon fonctionnement des activités qui lui sont imparties. Il ou elle doit effectuer les modifications aux contrats, analyser et traiter les demandes d’annulations de contrat, en plus de compléter les validations concernant l’administration des contrats.


Tâches

  • Traiter les demandes de modification de contrat, notamment l’augmentation de volume, l’ajout de protection, le retrait de surprime, la gestion des paiements préautorisés;
  • Traiter les annulations et les rachats de contrat;
  • Faire des suivis et répondre aux courriels reçus dans le service;
  • Répondre aux appels des conseillers ou des clients afin de clarifier leurs questions;
  • Analyser et accomplir les tâches de validation liées à l’administration des contrats;
  • Effectuer toute autre tâche connexe.

Particularités et avantages

  • Poste régulier à temps complet (35 heures par semaine);
  • Horaire de travail : Lundi au jeudi de 8 h 30 à 17 h 00 et le vendredi de 8 h 30 à 16 h 00;
  • Assurance collective ;
  • Politique de vacances annuelles généreuse;
  • Allocation de journées personnelles;
  • Régime de retraite à prestation déterminées;
  • Programme de santé et de mieux-être;
  • Certifiée entreprise en santé;
  • Possibilité de télétravail en mode hybride;
  • Accès au gym du siège social et cours de groupe;
  • Allocation annuelle pour la pratique d'un sport;
  • Pommes et cafés gratuits.

Cette description de poste ne constitue pas un cadre rigide. Toute autre tâche peut être demandée selon les besoins de l’entreprise.


Work environment

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Requested skills

Formation académique

AEC en bureautique ou expérience équivalente dans les fonctions similaires.

Expérience

Minimum de 0 à 2 ans d’expérience dans des fonctions similaires

Habiletés, compétences et qualifications requises

  • Faire preuve d’une grande discrétion ;
  • Démontrer la capacité à respecter la confidentialité des informations détenues dans le cadre de son travail;
  • Faire preuve de minutie, d’attention et de débrouillardise ;
  • Aptitude en service à la clientèle;
  • Avoir l’habileté à travailler avec les logiciels tels que Word et Excel;
  • Posséder une très bonne connaissance du français et de l’anglais, un atout; 
  • Démontrer une très bonne communication orale et écrite;
  • Accomplir les demandes de chacun tout en respectant leur demande;
  • Avoir la capacité de travailler en équipe;
  • Faire preuve d’un excellent sens de l’organisation et de l’ordre;
  • Gérer plusieurs projets simultanément;
  • Avoir une vue d’ensemble des tâches à effectuer;
  • Avoir du tact et de l’entregent dans les relations avec ses collègues.

Requirements

Level of education

undetermined

Diploma

undetermined

Work experience (years)

undetermined

Written languages

Fr : Advanced

En : Advanced

Spoken languages

Fr : Advanced

En : Advanced