Description
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Ça te parle ?
Tu es reconnu pour ta personnalité pétillante et chaleureuse ? Tu maitrises l’art de la communication pédagogique et ta proactivité est légendaire ? Volvo Ville de Québec, membre du Groupe Saillant, a une réelle opportunité de carrière pour toi, passionné de vente et service client !
Ta mission
Au sein de l’équipe des ventes, l’expert en service client livre et explique les différentes options du véhicule au client.
ResponsabilitésTon quotidien
- S’assurer que toutes les options choisies ont été installées correctement et que toutes les caractéristiques sont fonctionnelles et adaptées aux besoins du client ;
- Compléter les dossiers avec la clientèle et fournir des explications supplémentaires à propos de la documentation ;
- Saisir les dernières opportunités de vente de produits complémentaires ;
- S'assurer du niveau élevé de satisfaction de la clientèle à chaque étape du processus ;
- Participer aux événements du domaine automobile auxquels la concession est impliquée ;
- Aider l'équipe des ventes en effectuant certains essais routier et en présentant les caractéristiques des véhicules aux clients.
