Technicien en informatique

Répondre aux appels de services:

• Assurer la configuration et le bon fonctionnement du réseau;
• Prendre les arrangements nécessaires pour gérer les problématiques des équipements informatiques, des logiciels et de la télécommunication;

1. Diagnostiquer les problèmes qui se présentent ainsi que les causes;
2. Identifier les différentes solutions possibles;
3. Prendre les solutions appropriées pour résoudre les problèmes.

• Assurer la maintenance du parc informatique;
• Installer et configurer les postes informatiques;
• Gérer du matériel et des consommables;
• Procéder à la prise de copies de sécurité et à la récupération sélective des fichiers;
• Effectuer la surveillance et la gestion des équipements et des logiciels;
• Gérer les alertes en utilisant les outils de gestion mis à sa disposition;
• Supporter les utilisateurs dans leurs besoins de traitement et de diffusion des données;
• Effectuer toutes autres tâches connexes;
• Finances : Autorisation des factures en lien avec l’achat de matériel informatique ou tout autre service de soutien en informatiques;
• Finances : Mise à jour des logiciels du département de la finance (Acomba, et plus)

Connaissances et expériences

Habiletés