Directeur(trice) général(e)

Lieu de travail :

Situé au cœur du Vieux-Montréal, l’hôtel AC se démarque par son emplacement
privilégié à proximité du centre-ville animé. Prévu pour une ouverture en avril 2025, cet
établissement moderne proposera des installations conçues pour offrir une expérience
inoubliable à ses clients. En rejoignant notre équipe, vous intégrerez une enseigne
prestigieuse de Marriott International, reconnue pour son excellence, son
professionnalisme et son engagement à offrir un service de qualité supérieure. Notre
hôtel vous offre l’opportunité de développer vos compétences, de donner un nouveau
sens à votre parcours professionnel et de vous épanouir dans un environnement
dynamique et accueillant.

Résumé du poste :

Nous recherchons un(e) Directeur(trice) Général(e) passionné(e), prêt(e) à diriger notre
équipe avec engagement et vision stratégique. Votre mission consistera à optimiser la
performance opérationnelle tout en garantissant des standards de qualité élevés, afin
d’offrir une expérience client inoubliable. Ce poste relève directement du Vice-président
des opérations.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail stimulant.
• Avantages sociaux attrayants.
• Régime enregistré d'épargne-retraite : Contribution de l'employeur.
• Divers programmes de reconnaissance des employés.
• Programmes de bien-être.
• Réductions dans les hôtels Marriott.
• D'autres avantages attratifs seront discutés.
  

Responsabilités clés

• Gestion des opérations.
• Gestion des ressources humaines.
• Gestion financière et matérielles.
• Marketing, ventes & revenus.
• Communication & service à la clientèle.

Détails des responsabilités

Gestions des opérations

• Superviser le bon déroulement quotidien des activités de l'hôtel.
• Assurer le maintient des infrastructures avec un entretien régulier.
• Garantir une satisfaction client optimale en respectant les standards Marriott.
• La gestion des départements opérationnels, la réception, la restauration, l'entretien ménager.

• Communiquer, motiver et encadrer les équipes.
• Collaborer avec les directeurs de départements pour atteindre les objectifs opérationnels et budgétaires.
• Promouvoir un environnement de travail sain et inclusif.

• Préparer et suivre les budgets.
• Analyser les états financiers et contrôler les coûts.
• Négocier avec les fournisseurs et optimiser la gestion des stocks.

• Collaborer avec les équipes de ventes et marketing pour élaborer des stratégies de tarification et de visibilité.
• Soutenir les efforts de marketing pour attirer les touristes et les clients d'affaires.
• Renforcer la visibilité de l’établissement.

Relations avec les Partenaires et la Communauté

• Représenter l'hôtel dans la communauté locale et lors d'événements.
• Renforcer les liens avec les partenaires locaux pour favoriser la croissance de l'hôtel.

Profil recherché

• 5 ans d’expérience à un poste de gestionnaire en hôtellerie.
• Forte expertise en gestion humaine et financière.
• Maîtrise des systèmes informatiques hôteliers.
• Bilinguisme (français et anglais), une troisième langue est un atout.
• Diplôme en gestion hôtelière ou en administration des affaires (un atout).
• Compétences en leadership, communication et résolution de conflits.
• Capacité à prendre des décisions rapides et efficaces sous pression.

Urgo Hotels Canada en bref:

Bienvenue chez Urgo Hotels Canada, un leader renommé dans la gestion hôtelière et le développement, avec plus de quatre décennies d’expérience dans l’industrie hôtelière canadienne. En tant que pionniers dans la gestion, l’acquisition, le développement et la conception hôtelière, nous avons récemment renforcé notre position grâce à un partenariat stratégique en 2022 avec Hersha Hospitality Management (HHM). Cette fusion a considérablement élargi notre empreinte, portant le nombre de nos propriétés à plus de 235 hôtels en Amérique du Nord, dont 17 au Québec. Nos valeurs d’entrepreneuriat, d’orientation vers les solutions, de leadership positif et de collégialité guident notre approche. Rejoignez-nous pour contribuer à la création d’expériences mémorables pour nos clients.