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RÔLE ET RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES DU POSTE
Le titulaire du poste a comme mandat de participer et d’assurer un soutien logistique aux activités de représentation dirigées vers les consommateurs et les médias.
L’agent à la commercialisation, volet relations de presse et consommateur, a la responsabilité de mener à terme tous projets spécifiques visant à faire rayonner l’organisation dans la région, au national et à l’international.
ACTIVITÉS PRINCIPALES PAR TYPE DE FONCTION
Salons consommateur - bourses et foires
- Participer et/ou assurer un soutien logistique pour la représentation de la destination à des salons consommateur ainsi qu’aux activités de représentation.
- Recueillir des observations et des éléments de tendance lors de ses activités de représentation, les documenter rigoureusement et les partager avec l’équipe.
- Rédiger des rapports de participation.
Relations de presse
- Traiter et assurer le suivi des demandes en provenance des journalistes.
- Participer à la rédaction du contenu dans le cadre de la production d’outils diffusés auprès des médias.
- Tenir à jour la revue de presse de la destination.
- Participer et/ou assurer un soutien logistique pour la représentation de la destination à des tournées journalistiques et à des activités de représentation auprès des médias.
- Recueillir des observations et des éléments de tendance lors de ses activités de représentation, les documenter rigoureusement et les partager avec l’équipe.
- Rédiger des rapports de participation.
- Assurer la mise à jour de la base de contacts des médias de l’industrie touristique.
Relations avec le milieu
- Soutenir les coordonnateurs dans la mise en œuvre du plan de services aux entreprises le cas échéant.
Savoir-faire
- Connaître et utiliser adéquatement les ressources mises à sa disposition (temps, matériel, outils informatiques, etc.).
- Développer et maintenir des relations satisfaisantes avec les clients ou intervenants internes et externes.
- Informer, accompagner ou supporter les intervenants régionaux pour maximiser les efforts déployés pour rencontrer les attentes des clients.
- Initier des actions qui maintiennent ou améliorent l’image de l’organisation (orienter ses actions vers la satisfaction des besoins des clients internes et externes; choisir les alternatives qui rencontrent les attentes et qui respectent les critères de l’organisation).
- Prévoir et organiser son travail en fonction des besoins ponctuels, des priorités et des ressources disponibles pour le faire.
- Fournir un service au client (interne et externe) conforme aux critères de qualité de l’organisation.
Qualités personnelles, habiletés et aptitudes nécessaires
- Initiative/débrouillardise/esprit d’équipe
- Autonomie
- Créativité
- Entregent et facilité à communiquer
- Proactif dans la résolution de problème
- Minutieux et attentif aux détails
- Posséder une bonne maîtrise de Word
- Bilinguisme obligatoire (excellente maîtrise du français et de l’anglais parlés et écrits)
- Gestion du stress et des priorités
Formation et expérience
- Détenir un diplôme d’études collégiales (D.E.C.) en tourisme, en communication ou une combinaison équivalente de connaissances et d’expériences.
- Connaître le domaine de l’industrie touristique.
- Une expérience de travail impliquant des contacts avec le public.
Conditions de travail
- Possibilité de travail en mode hybride (politique de télétravail)
- Possibilité de travailler à partir d'un espace de travail (coworking) situé à Saint-Félicien
- Panoplie d’avantages sociaux : assurance-groupe (médicaments, soins professionnels en santé, vue, soins dentaires, assurance-salaire, congés sociaux, heures de congé conciliation travail-famille, assurance-vie)
- Contribution de l'employeur pour participation à un RÉER
- Mieux-être en milieu de travail
- Horaire modulé
- Club social
- Équipe dynamique et passionnée de sa belle région
- Poste régulier à temps complet 35 heures par semaine
- Rémunération selon l’échelle salariale de la convention collective de travail en vigueur., de 37 128 $ à 41 787 $ / an
- Les années d’expériences peuvent être considérées.
Candidature
Toute personne intéressée doit faire parvenir son curriculum vitae accompagné d’une lettre d’intérêt au plus tard le 30 novembre 2024 par courriel à directiongenerale@tourismesaglac.net à l’attention de Mme Julie Dubord, directrice générale.
Le processus de sélection s'effectuera dans la 1ère semaine de décembre 2024. L'entrée en fonction est prévue en janvier 2025.
Nous précisons que le masculin est utilisé sans discrimination dans le seul but d'alléger le texte.
