Directeur des opérations - Pièces

Sous la responsabilité du Vice-Président pièces, le directeur des opérations gère, planifie et coordonne la stratégie opérationnelle de son département. Il est garant d'optimiser les chiffres d'affaires et des marges, et de participer au développement de l'activité en anticipant les évolutions du marché. Il assure l’adéquation entre les plans d’action annuels et l’optimisation des processus. Il dirige l’équipe sous sa responsabilité vers l’atteinte des objectifs de son département. Il contribue à la mise en œuvre et à la réalisation de la mission, des orientations, des valeurs et des objectifs de l’entreprise.

Ce que nous offrons :
3 semaines Vacances
REER collectif avec contribution de l'employeur
Assurance collective (vision, médicale, vie et voyage, invalidité courte durée)
Télémedicine et Programme d'aide aux employés
Allocation annuelle pour les activités sportives

Responsabilités :

• Identifier les indicateurs de performance et les tableaux de bord à mettre en place, faire le suivi et communiquer les résultats sur une base régulière au V-P ;
• Identifier les processus opérationnels à améliorer, en collaboration avec les superviseurs ;
• Identifier des pistes d’amélioration et d’optimisation de la chaîne logistique et coordonner leur intégration ;
• Élaborer et apporter les modifications requises aux différents processus opérationnels à améliorer ;
• Supporter les équipes sur le terrain lors de la mise en place de nouveaux processus ou processus modifiés ;
• S’assurer que les employés reçoivent l’information et la formation requise pour effectuer leur travail ;
• S’assurer du maintien des effectifs pour l’atteinte de l’efficacité et le respect du budget ;
• Participer à la gestion des inventaires ;
• Identifier les opportunités d’amélioration par l’analyse des données et des processus ;
• Analyser les processus existants et identifier les pertes de temps et de ressources ;
• Établir l’ordre des priorités des différents projets d’amélioration en fonction de l’analyse et de la rentabilité ;
• Proposer des améliorations réalistes et efficaces aux différents processus ;
• Implanter des mesures métriques permettant de vérifier que les changements apportés ont eu les effets escomptés ;
• Animer des ateliers de travail avec des équipes de projets ;
• Former, mobiliser et accompagner les équipes de projets afin d’attendre les objectifs ;
• Documenter les méthodes de travail, processus et réaliser des audits ;
• Collaborer aux initiatives d’instauration des meilleures pratiques ;
• Maintenir le système qualité afin de respecter ou excéder les requis de la norme ISO 9001 : 2015
• Être l’intervenant lors des audits internes et externes ;
• Gérer les opérations dans les unités d’affaires « G-TECH Parts » ;
• Responsable de la logistique et du transport (entrant et sortant) ;
• Participer aux initiatives d’amélioration continue et de planification stratégique de son département ;
• Assurer le respect des objectifs de rentabilité du département sous sa responsabilité;
• Contribuer à l’effort collectif de son département et de l’entreprise;
• Peut-être appelé à assumer toute responsabilité relevant de sa compétence au besoin ou à la demande de son supérieur immédiat.

Supervision du personnel

• Superviser le personnel en étant axé sur la collaboration et responsabiliser l'équipe afin d’assurer la participation, la motivation, la valorisation et le maintien des compétences et du développement des ressources humaines de son département;
• Planifier vacances, absences, temps supplémentaire, l’horaire de travail de son personnel;
• Approuver les heures travaillées de son personnel au système et les corriger le cas échéant;
• Voir au maintien d’un climat de travail sain de son département (gestion discipline, gestion des besoins du personnel, etc.);
• Participer à l’embauche et l'intégration des nouveaux employés sous sa gestion;
• Préparer et animer les rencontres d’appréciation de rendement du personnel de son département, identifier avec eux les moyens pour améliorer leur performance;
• Communiquer et s'assurer du respect des politiques et procédures de son département.

• Assister et prendre part activement avec ses collègues aux rencontres opérationnelles;
• Coordonner les comités sous sa direction;
• Animer des rencontres régulières avec son personnel afin d’assurer la circulation des informations et de maintenir leur engagement;
• Participer aux comités externes identifiés par son supérieur immédiat.