Bilingual Customer Care Agent
Accenture
St. Catharines, ON-
Nombre de poste(s) à combler : 1
- Salaire À discuter
- Temps plein
- Publié le 14 avril 2025
-
Date d'entrée en fonction : 1 poste à combler dès que possible
Description
THE WORK: Join our dynamic team and embark on a journey where you will be empowered to perform independently and become an SME. Required active participation/contribution in team discussions and contribute in providing solutions to work related problems. Let's shape the future together!
Log customer requests, troubleshoot, and document to ensure accuracy.
Monitor and track incident resolution within the Service Level Agreement.
Develop and maintain knowledge of customer and customer-specific business environment.
Identify root causes for customer dissatisfaction and recommend solutions to improve overall customer satisfaction.
Exigences
non déterminé
non déterminé
non déterminé
non déterminé
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