Commerce - Responsable du conseil

Qui nous sommes :

Accenture Song fait profiter à ses clients de son expertise en pertinence durable afin de favoriser leur croissance et leur valeur ajoutée. Nos expertises s’étendent de l’émergence à la concrétisation des idées et englobent la croissance, la conception de produits, les plateformes technologiques et d’expérience, la stratégie créative, médiatique et de mise en marché, ainsi que l’orchestration de campagnes, de contenu et de canaux. Grâce à de solides relations avec nos clients et à une expertise sectorielle approfondie, nous aidons nos clients à atteindre un fonctionnement à plein régime grâce au potentiel illimité de l’imagination, de la technologie et de l’intelligence. Visitez notre site : www.accenture.com/song.

Chez Accenture Song, les jours se suivent, mais ne se ressemblent pas. C’est pourquoi les gens aiment travailler chez nous. Les possibilités de changer les choses dans le cadre d’initiatives client intéressantes sont illimitées dans notre espace en constante évolution.

Nos services de commerce numérique créent des parcours clients nouveaux et innovants grâce à des solutions de bout en bout à la pointe du progrès qui unifient le numérique et le physique. Grâce à notre connaissance approfondie du secteur et à notre expertise, nous créons des expériences client connectées et personnalisées qui catalysent les décisions d'achat des clients, rapidement et à grande échelle. Nous élaborons des stratégies, concevons, développons et mettons en œuvre des capacités, des plateformes et des systèmes de commerce omnicanal B2C et B2B. En améliorant la maturité des canaux numériques et en livrant des expériences intégrées, nous stimulons l'interaction et l'engagement des clients, ce qui se traduit par des résultats tangibles et une meilleure rentabilité.

Votre profil :

Vous êtes stratège passionné(e) par l'innovation et la livraison de solutions commerciales efficaces. Vous êtes à l'avant-garde des tendances de l'industrie, en quête permanente de nouvelles idées à proposer à nos clients. Votre expertise dans l'établissement et l'entretien de relations avec les clients vous permet d'utiliser vos compétences interpersonnelles pour développer et maximiser les talents des membres de votre équipe. Ces compétences vous permettent d'apporter des conseils sur un large éventail de missions qui aident vos clients à définir et à atteindre leurs objectifs stratégiques et opérationnels. En outre, vous avez dirigé des transformations commerciales et êtes familier des processus de vente (par exemple, vous avez présenté des propositions et des solutions pour aider à résoudre des problèmes).

Les tâches :

• En tant que conseiller ou conseillère de confiance, collaborer avec la direction d’Accenture pour développer et réaliser de nouvelles affaires en établissant des relations de confiance avec les principales parties prenantes du client qui dirigent les initiatives commerciales.
• Développer des stratégies globales de commerce numérique et multicanal pour les clients d'Accenture, en dirigeant l'équipe dans une analyse rigoureuse pour identifier les occasions potentielles de création de valeur.
• Mener le développement de l'analyse de rentabilisation et des exigences nécessaires à la mise en œuvre de la stratégie.
• Agir en tant que leader d'opinion sur les défis, les tendances, les solutions, l'économie et les aspects qualitatifs et quantitatifs liés à l'industrie du commerce.
• Établir les exigences pour assurer que la vision et les recommandations en matière de commerce se traduisent par (et tirent parti des) actifs, produits et services d'Accenture.
• Définir des modèles d'exploitation commerciale de haut niveau pour les entreprises et appliquer les meilleures pratiques du commerce pour soutenir les recommandations stratégiques.
• Diriger la partie évaluation client des engagements stratégiques, élaborer des conclusions cohérentes et présenter les principaux résultats au niveau exécutif.
• Utiliser des approches récentes telles que les technologies composables, sans tête, infonuagiques et en temps réel.
• Définir des initiatives de gestion du changement qui favorisent l'adoption, facilitent la mise en œuvre et assurent la réussite à long terme des solutions du commerce.
• Gérer et encadrer les membres de l'équipe junior et continuer à développer votre propre expertise afin d'aider Accenture à maintenir sa position de leader d'opinion.