Responsable de la Gestion des Commandes et Abonnements

Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable de la Gestion des Commandes et Abonnements pour les solutions ACCEO Services de garde du Groupe Harris Computer.

Cette personne sera capable de répondre aux demandes d'information des clients concernant leur facturation et leur abonnement à l'écrit comme à l'oral.

Vous devez être motivé à travailler en équipe, avoir le souci du détail et est en mesure de répondre aux exigences d’un environnement qui évolue rapidement, tout en conservant une attitude positive. Vous êtes à l'aise à communiquer avec la clientèle.

Nous vous offrons :

• L’opportunité de joindre une entreprise en forte croissance
• Un poste permanent, 5 jours par semaine (37,5 heures/semaine)
• Une assurance médicale payée par l’employeur dès le premier jour
• 3 semaines de vacances dès la première année
• 5 jours de congé personnels par année
• Un programme de REER
• Un programme de reconnaissance de vie active (Prime annuelle)
• Télétravail

Vos responsabilités :

• Assurer le renouvellement des abonnements et des commandes
• Répondre aux demandes d'information des clients concernant leur facturation et leur abonnement à l'écrit comme à l'oral.
• Effectuer toutes autres tâches relatives à la gamme de produits Acceo Services de Garde

À propos d’ACCEO Services de garde:

Nous sommes des créateurs de solutions logicielles dont la mission première est de concevoir des applications intelligentes et performantes qui facilitent la vie des utilisateurs. Les solutions offertes aident les organisations à aller plus loin et simplifient les processus de gestion de ses clients. Elles existent depuis plus de 35 ans.

Compétences recherchées :

• Personne indépendante, organisée et faisant preuve d’autonomie
• Capacité à gérer plusieurs dossiers à la fois, tout en respectant les échéanciers
• Capacité à communiquer avec la clientèle (entregent et convaincant)
• Reconnu pour votre esprit d’équipe, votre rigueur au travail, votre capacité à être proactif et votre désir d’apprendre

Expérience :

• Diplôme collégial ou universitaire en administration
• Un minimum de 2 ans d’expérience dans des fonctions similaires

Exigences :

• Excellent français parlé et bonnes capacités rédactionnelles en français
• Bonne maîtrise de l’anglais parlé et écrit (intermédiaire)
• Maîtrise de la suite Office notamment celle concernant Excel

Compétences optionnelles (des atouts) :

• Connaissances en comptabilité