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AccèsConseil Assurances et Services Financiers

Assistant technique, assurance des entreprises

2784, Chemin Sainte-Foy, Québec,QC
  • À discuter
  • 35.00 h - Temps plein

  • Emploi Permanent , Télétravail

  • Jour

  • 1 poste à combler dès que possible

Avantages


Sous l’autorité de la directrice en assurances des entreprises, le titulaire du poste a la responsabilité d’apporter un soutien sur le plan clérical et administratif aux différents membres de l’équipe pour l’ouverture, la préparation et le suivi des dossiers. Plus précisément, le titulaire du poste assure une gestion de la documentation, effectue les suivis au quotidien pour le traitement des documents électroniques et papiers, et achemine les documents suivant la procédure établie.

  • Fournis un soutien administratif et clérical aux membres de l’équipe en assurance de dommages des entreprises
  • Travaille en étroite collaboration avec les courtiers pour la préparation des documents relatifs au suivi des dossiers des clients (notes de couverture, certificats d’assurance, modifications, avenants, renouvellements, réclamations, présentation aux clients (PowerPoint et Word))
  • Procède à l'intégration, à la validation et à l'enregistrement de diverses données au système
  • Effectue la mise en page et vérifier l’orthographe selon les standards de qualité de la documentation
  • Effectue les demandes de recherche, structure et produit l'information demandée selon les procédures établies.
  • S'assure que les activités réalisées soient conformes, dans le respect des délais et des standards de qualité prescrits
  • S'assure de la sécurité des transactions et des opérations, en respectant les politiques, les pratiques et les normes en vigueur.
  • Vérifie chaque étape du développement des activités en cours
  • Achemine les dossiers aux courtiers pour validation avant d’effectuer le suivi auprès du client
  • Effectue le suivi sur la réception des contrats auprès des assureurs
  • Gère la boite courriels centrale du département et l’achemine au bon endroit
  • Élabore des tableaux (Excel) pour effectuer des suivis de dossiers et d’activités
  • Accomplis toutes autres tâches connexes à la fonction
  • À la demande de la direction, assure le remplacement à la réception pour l’accueil des clients, au besoin

Environnement de travail

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Compétences recherchées

Compétences professionnelles 

  • Formation avancé pertinente en bureautique 
  • Expérience en soutien administratif 
  • Formation ou expérience dans le domaine de l’assurance (un atout) 
  • Habileté avancé informatique dans les logiciels courants de la Suite Office 
  • Maîtrise avancée du français oral/écrit 
  • Maîtrise de l’anglais (un atout) 

 

Habiletés et qualités personnelles 

  • Faire preuve de rigueur et d’efficacité 
  • Organisation, méthodologie et minutie 
  • Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités 
  • Autonomie et initiative 
  • Discrétion et confidentialité 
  • Aisance dans un environnement sans papier et numérique 
  • Bonne capacité d’adaptation au changement et outils technologiques 

 

Attitudes et comportements 

  • Fait preuve de polyvalence, de collaboration et d’ouverture 
  • Souci du détail  
  • Standard élevé de service à la clientèle 
  • Fort esprit d’équipe 
  • Facilité d’apprentissage 
  • Intégrité, professionnalisme et respect 

Exigences

Niveau d'études

Secondaire

Diplôme

non déterminé

Années d'expérience

non déterminé

Langues écrites

Fr : Intermédiaire

Langues parlées

Fr : Intermédiaire