Réceptionniste / Téléphoniste et autre travail de bureau

Volet accueil et documentation

• Accueillir les clients en succursale avec courtoisie afin de les diriger vers les bonnes ressources (et au téléphone en soutien) ;
• Assurer la réception, la distribution et l’expédition du courrier et autres envois de documents par messagerie, poste ou transporteurs spécialisés ;
• Travailler en collaboration avec l’équipe de l’administration et de la comptabilité pour la préparation de divers documents ;
• S’assurer que l’aire de réception, les salles de rencontres clients, ainsi que les salles de conférence sont propres, disponibles et ont tout le matériel requis pour les rencontres.

• Distribuer les courriels entrants dans les boîtes générales selon les procédures établies.
• Classer les documents papiers selon les procédures établies.
• Numériser et ajouter les documents dans les dossiers.
• Imprimer les documents à poster.

Volet administration

• Coordination et commande de papeterie et de café pour les différentes succursales.
• Effectuer les appels de service pour l’entretien de certains équipements (photocopieurs, imprimantes, timbreuses) et autres besoins de la succursale.
• Participer à la production ou à la planification des horaires des équipes.
• Création et correction de lettres.
• Effectuer diverses tâches administratives (classement, numérisation, etc.).
• Appels de suivi aux clients.