Chef de service - Gestion du changement organisationnel et Transformation

Description

Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.

Relevant du directeur - Transformation commerciale - Maintenance Air Canada, le chef de service - Gestion du changement organisationnel et Transformation joue un rôle clé au sein de l'écosystème de Maintenance Air Canada dans le but de contribuer à l'atteinte d'une plus grande maturité organisationnelle. En étroite collaboration avec l'équipe principale de direction, le titulaire du poste élaborera et formulera des stratégies interfonctionnelles afin d'assurer une participation intégrale à des initiatives et innovations transformationnelles et d'en accélérer l'adoption. La personne retenue dirigera des projets transformationnels et apportera son expertise aux responsables de Maintenance Air Canada en faisant appel à de l'encadrement sur la gestion du changement organisationnel et à ses compétences en matière de leadership transformationnel. Elle accompagnera et guidera également les responsables et les parties prenantes sur la manière de communiquer, de mobiliser et de motiver leurs équipes en période de changement et de favoriser une culture axée sur la collaboration et l'innovation. En outre, elle évaluera l'état actuel et souhaité de la capacité et de la réceptivité au changement, déterminera et traitera les lacunes et les possibilités d'amélioration, et assurera la durabilité des efforts en matière de changement.

Responsabilités:

• Élaborer, exécuter et soutenir des stratégies exhaustives de gestion du changement organisationnel adaptées aux besoins particuliers de Maintenance Air Canada.
• Collaborer avec les clients pour définir et affiner les buts et objectifs stratégiques et veiller à ce que tous les efforts de transformation soient étroitement alignés sur les objectifs stratégiques et ceux de l'entreprise.
• Diriger et superviser des projets de transformation organisationnelle à grande échelle.
• En collaboration avec les gestionnaires de haut niveau, diriger l'élaboration et la mise en œuvre de plans de gestion du changement conformes à la vision et aux objectifs de la direction.
• Concevoir et mettre en œuvre des stratégies efficaces de communication et de gestion du changement qui informent, mobilisent et inspirent les équipes en période de changement, en utilisant des compétences persuasives et diplomatiques pour surmonter les résistances et favoriser l'engagement.
• Appliquer une connaissance approfondie des théories, modèles, cadres et meilleures pratiques en matière de gestion du changement organisationnel afin de concevoir et de fournir des solutions personnalisées à l'ensemble de Maintenance Air Canada.
• Promouvoir une culture axée sur la collaboration et l'innovation en facilitant le dialogue interfonctionnel et le partage des connaissances auprès des responsables et des équipes afin de soutenir les projets transformationnels.
• Évaluer l'état actuel et souhaité de la mobilisation des responsables et des parties prenantes, ainsi que la préparation à la gestion du changement dans le cadre de divers programmes et projets de la Gestion du changement organisationnel et Transformation.
• Cerner les principaux attributs et compétences des responsables et des parties prenantes qui sont essentiels pour assurer l'efficacité de la gestion du changement et de la transformation.
• Communiquer et démontrer la valeur et l'incidence de la participation et du soutien des responsables et des parties prenantes dans le processus de gestion du changement et le système de gestion des opérations.
• Formuler des recommandations et des conseils aux responsables et aux parties prenantes sur la manière de perfectionner et d'améliorer leurs compétences et leurs comportements en matière de gestion du changement et de transformation.
• Déterminer les lacunes qui limitent les capacités de transformation commerciale de Maintenance Air Canada. Élaborer et mettre en œuvre des stratégies et des plans de gestion du changement qui permettent de combler les lacunes cernées et de tirer parti des possibilités d'amélioration.
• Fournir du leadership, de l'encadrement et de l'expertise pour garantir une application réussie et uniforme des méthodologies de gestion du changement.
• Collaborer avec les Ressources humaines sur les initiatives liées au leadership et aux possibilités de perfectionnement, aux initiatives touchant le personnel et à la transformation de la culture.
• Observer et déterminer les causes fondamentales des problèmes et des possibilités en matière d'efficacité organisationnelle, et mener des mesures correctives.
• Définir et mettre en œuvre un processus permettant de mesurer et d'évaluer l'efficacité et l'incidence de la gestion du changement et des approches transformationnelles.
• Assurer la durabilité des efforts de gestion du changement et de transformation en intégrant les meilleures pratiques et les leçons qui en sont tirées à la culture et aux processus organisationnels.
• Concevoir et animer des ateliers stratégiques qui amènent les clients à cerner leurs besoins et objectifs en matière de gestion du changement et de transformation.
• Aider les clients à élaborer des plans réalisables qui définissent le champ d'application, les objectifs, les rôles et les responsabilités des programmes et projets de gestion du changement et de transformation. Fournir des outils et des modèles pour aider les clients à structurer et à documenter leurs plans et à suivre leurs progrès et leurs résultats.
• Mobiliser et inspirer les responsables pour qu'ils acceptent et défendent le changement avant, pendant et après sa mise en œuvre.
• Procéder à l'évaluation de la maturité de la direction et sensibiliser les équipes sur les meilleures pratiques et méthodologies de gestion du changement organisationnel.
• Évaluer les risques organisationnels et élaborer des stratégies d'atténuation pour les initiatives de gestion du changement et de transformation.
• Participer en tant que membre actif de la communauté de pratique d'Air Canada en matière de gestion du changement.
• Effectuer toutes les autres tâches attribuées.

Qualifications

• Baccalauréat dans un domaine connexe (maîtrise, de préférence)
• Certifications pertinentes dans le domaine de la gestion du changement, de l'encadrement des dirigeants ou de la planification stratégique (Prosci, CCMP), un atout
• Au moins cinq années d'expérience confirmée en gestion du changement ou en développement organisationnel
• Solides aptitudes pour l'analyse et capacité à élaborer et à mettre en œuvre des plans stratégiques
• Capacité démontrée à inspirer et à mettre sur pied des équipes pour réussir
• Solides compétences en matière d'organisation et de gestion du rythme du changement
• Capacité à cultiver de solides relations de travail collaboratives et jugées sérieuses
• Habileté à communiquer efficacement, aptitudes pour l'encadrement et capacité à influencer et à persuader les autres
• Maîtrise de l'informatique (Word, PowerPoint)
• Capacité à voyager

Conditions d'emploi :

• Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d'obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.

Exigences Linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d'un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.