Chef de service - Solutions climatiques

Description

Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.

Le chef de service - Solutions climatiques est responsable de diriger l'élargissement du programme de voyages Laisser moins ainsi que toute autre offre de solutions climatiques conformément au plan d'action climatique et à la stratégie de décarbonation d'Air Canada. Le programme de voyages Laisser moins est un élément clé de la stratégie de décarbonation d'Air Canada. Par l'intermédiaire de ce programme, Air Canada offre à ses clientes et ses clients la possibilité de réduire leurs émissions de portée 3 associées aux voyages en avion ou au fret aérien par le biais de l'achat de crédits compensatoires de carbone ou d'attributs environnementaux de carburant d'aviation durable (CAD). Ce poste exige un talent marqué pour la communication et la mobilisation afin de déterminer les meilleures occasions à chaque moment d'interaction clientèle, ainsi qu'une grande capacité à comprendre et à vulgariser des concepts complexes liés aux changements climatiques ainsi qu'aux stratégies de décarbonation.

Responsabilités :

• En tant qu'expert en changements climatiques, optimiser, mettre en œuvre et gérer le programme de voyages Laisser moins d'Air"Canada ainsi que toute autre offre liée aux solutions climatiques en collaboration avec les parties prenantes internes et externes.
• Agir à titre de personne-ressource pour le programme de voyages Laisser moins avec les clientes et clients internes et externes, notamment en animant des présentations, en rencontrant les clients en personne au besoin, en assistant à des événements externes et en préparant les contrats, le cas échéant.
• Diriger l'évolution et l'élargissement stratégique du programme de voyages Laisser moins, en assumant les responsabilités suivantes":
  • Agir à titre de personne-ressource et coordonner les efforts au sein des services internes, tels que le partage d'information, la coordination des réunions, la priorisation de l'élargissement, etc.
  • Analyser les données sur les tendances des ventes et estimer les futurs achats d'attributs environnementaux associés au carburant d'aviation durable et des crédits compensatoires de carbone.
  • Renforcer la présence sur le marché du programme de voyages Laisser moins, tout en intégrant toutes révisions nécessaires dues à la réglementation anti-écoblanchiment ainsi que les meilleures pratiques.
  • Formuler des recommandations aux décideurs concernant le programme de voyages Laisser moins et toute autre offre liée aux solutions climatiques qui auront une incidence importante sur les émissions de GES d'Air"Canada ainsi que l'atteinte de ses objectifs ambitieux.
  • Élaborer l'élargissement du programme de voyages Laisser moins en mettant au point une stratégie personnalisée à chaque point d'interaction clientèle.
  • Mettre en œuvre l'élargissement du programme de voyages Laisser moins à chaque point d'interaction clientèle, tout en coordonnant les divers projets en découlant et en obtenant l'appui des parties prenantes internes, et en travaillant en collaboration avec les gestionnaires de projets.
• Gérer et administrer le programme de voyages Laisser moins, y compris et sans s'y limiter":
  • Développer, optimiser, gérer et tenir à jour le registre des CAD d'Air"Canada ainsi que les documents et les dossiers associés.
  • Développer, optimiser, gérer et tenir à jour le registre de la clientèle du programme de voyages Laisser moins d'Air"Canada ainsi que les documents et les dossiers associés.
  • Créer, tenir à jour, améliorer, gérer et distribuer les documents officiels du programme de voyages Laisser moins notamment le matériel promotionnel, les certificats du programme, etc.
  • Élaborer et gérer le matériel de formation du programme de voyages Laisser moins, y compris la foire aux questions et tout autre document de soutien.
  • Surveiller, conseiller, communiquer et offrir des recommandations sur le CAD et les achats de crédits compensatoires de carbone pour chaque d'interaction clientèle, notamment l'élaboration de tableaux de bord en collaboration avec le chef de service - Intelligence climatique.
  • Procéder à l'allocation des attributs environnementaux associés au carburant d'aviation durable et gérer les exigences de facturation, y compris toute personnalisation demandée par la clientèle, telle que définie dans les différents contrats.
  • S'assurer que chaque condition contractuelle est maintenue et participer activement aux discussions sur les renouvellements de contrats.
  • Maintenir et s'assurer de l'amélioration continue des procédures d'utilisation normalisées"(SOP) du programme de voyages Laisser moins et s'assurer de la mise à jour en continu tout document ou dossier lié à ce dernier.
  • Agir à titre de personne-ressource lors des revues annuels internes et des audits externes du programme de voyages Laisser moins ainsi que lors de la vérification externe des certificats du programme de voyages Laisser moi, en collaboration avec le chef de service - Audits et Formation - Environnement.
• Apporter son expertise dans le cadre de la mise en œuvre du programme de voyages Laisser moins en coopération avec les parties prenantes internes.
• Apporter son expertise sur la chaîne de traçabilité du CAD (système de bilan massique, système de certificats négociables, etc.), sur la réglementation de la compatibilité du CAD et sur l'élaboration de politiques.
• Soutenir la gestion des aspects financiers des programmes de changements climatiques, notamment établir le budget des projets et assurer la rentabilité du carburant d'aviation durable et participer au développement de la stratégie de compensation des émissions de carbone.
• Apporter son expertise dans le cadre de la mise en œuvre du plan d'action climatique d'Air"Canada en coopération avec les parties prenantes internes.
• Apporter son expertise et assurer une coordination multidisciplinaire pour l'élaboration des plans de projet et des analyses de rentabilité, et pour la détermination de sources de financement externes et le processus de demande.
• Représenter les Affaires environnementales en participant à divers groupes de travail internes et événements externes.
• Apporter son expertise pour influencer l'élaboration de politiques et normes environnementales nationales et internationales en lien avec les changements climatiques et les carburants durables et à faible bilan carbone.
• Travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe des changements climatiques et soutenir leurs projets, programmes et initiatives, au besoin.
• Surveiller les nouvelles technologies et les meilleures pratiques adoptées dans le monde, effectuer des analyses visant à élaborer des politiques et transmettre ses connaissances aux parties prenantes internes.
• Tenir constamment à jour ses compétences sur le plan professionnel et ses connaissances de l'ensemble des questions, de la réglementation, des technologies et des développements liés à l'environnement.
• Communiquer les bonnes pratiques, les problèmes rencontrés et les leçons apprises aux collègues, aux services et aux transporteurs partenaires.

Qualifications

• Diplôme universitaire en commerce, affaires, finances, ingénierie, sciences environnementales, ou l'équivalent.
• Au moins six"années d'expérience en gestion des GES, en gestion de projets environnementaux, en gestion environnementale dans l'industrie du transport aérien, ou expérience pertinente du domaine de l'aviation.
• Au moins six années d'expérience dans la mise en œuvre de grands projets.
• Au moins six années d'expérience en développement de produits et commercialisation.
• Connaissance et compréhension des principes d'atténuation et d'adaptation des changements climatiques, de l'approvisionnement en carburant, des carburants d'aviation durable et à faible teneur en carbone ainsi que des crédits compensatoires de carbone.
• Connaissance et compréhension de la réglementation d'écoblanchiment, des directives d'anti-écoblanchiment ainsi que des meilleures pratiques.
• Connaissance et compréhension des systèmes financiers et des méthodes comptables.
• Habileté à travailler à l'aide de logiciels créatifs ou de conception (Adobe"InDesign, Canva, etc.).
• Habileté à interpréter de manière exacte la législation gouvernementale, les normes"ISO, les lignes directrices du Régime de compensation et de réduction de carbone pour l'aviation internationale (CORSIA) et toutes réglementations applicables.
• Connaissance des lois provinciales et fédérales en matière d'environnement en vigueur, des règlements et des politiques concernant les GES et les émissions atmosphériques, ainsi que des meilleures pratiques de l'industrie en la matière, un atout.
• Connaissance des programmes et des normes liés aux gaz à effet de serre (CDP, GIFCC, GRI, EcoVadis, ISO14064-1/-2/-3, etc.), un atout.
• Compétences étendues en matière de facilitation et de négociation, notamment une capacité à favoriser et à gérer de solides relations avec les parties prenantes internes et externes.
• Compétences éprouvées en gestion de projets auxquels participent de nombreux services, et aptitudes exceptionnelles pour la résolution de problèmes, l'analyse, l'organisation et la communication.
• Forte capacité à établir les priorités, et talent marqué pour l'organisation et la gestion du temps.
• Engagement à l'égard de la qualité et sentiment de fierté dans son travail; capacité à faire preuve de patience et de persévérance.
• Habileté à remarquer, à interpréter et à anticiper les préoccupations et les sentiments des autres et à faire preuve d'empathie.
• Ouverture démontrée et volonté de s'adapter à des méthodes de travail nouvelles ou différentes.
• Volonté d'assumer la responsabilité des résultats et de participer activement à la définition de l'orientation future de l'entreprise.
• Volonté démontrée de satisfaire les clients externes et internes.
• Attitude axée sur les résultats et approche proactive et méthodique à l'égard de la résolution de problèmes.
• Esprit d'équipe et habileté à travailler étroitement avec des groupes diversifiés de personnes ayant différents styles de travail.

Conditions d'emploi :

• Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d'obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.

Exigences Linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d'un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.