Agent - Service aux passagers - Réservations / Passenger Service Agent - Reservations
Air Creebec inc.
93 rue Arsenault, Val-d'Or,QC- Salaire À discuter
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40.00 h - Temps plein
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Quart de Jour ,Soir ,Fin de semaine
- Publié le 10 octobre 2024
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1 poste à combler dès que possible
Description
REMPLACEMENT TEMPORAIRE
VOTRE RÔLE
Répondre aux demandes de renseignements par téléphone, informer les clients sur les tarifs, horaires des vols et liaisons, réserver des sièges ;
Assurer le service à la clientèle au comptoir de l’aéroport pour les vols à l’horaire et nolisés ;
Émettre les billets, préparer les cartes d’embarquement, vérifier les bagages et être en poste aux portes d’embarquement ;
Participer activement au processus d’amélioration continu de nos méthodes, pratiques et soutien à la formation de vos collègues de travail et ce, afin de maintenir l'excellence de notre service à la clientèle.
Environnement de travail
Compétences recherchées
AVEZ-VOUS LE PROFIL ?
• Vous êtes passionné par le service à la clientèle et le monde de l’aviation;• Vous êtes reconnu pour votre ponctualité et votre capacité à accomplir des tâches multiples;
• Vous êtes motivé, enthousiaste et énergique et participez positivement à l’esprit d’équipe;
• Vous faites preuve de constance à offrir un service à la clientèle distinctif;
• Vous êtes bilingue (français/anglais), La connaissance de l’anglais est requise afin de pouvoir échanger avec les clients anglophones;
• La connaissance de la langue et de la culture crie un atout;
• Vous êtes à l’aise dans l’apprentissage de nouveaux outils informatiques.
Équité en emploi
Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées
Exigences
Secondaire
DES
Terminé
0-2 années
Fr : Intermédiaire
En : Intermédiaire
Fr : Avancé
En : Avancé
YVO-CS-215
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