Description
Vous souhaitez jouer un rôle clé dans une entreprise dynamique et conviviale? En tant que Conseiller(ère) comptoir et expérience client, vous serez l’un des visages de notre succursale à Chicoutimi, responsable d’offrir un service exceptionnel à nos clients et partenaires. Ce poste combine une présence active au comptoir avec un rôle stratégique pour assurer une expérience client hors pair.
Vos responsabilités :- Accueillir et conseiller les clients en magasin, au comptoir et par courriel.
- Identifier les besoins des clients et préparer des propositions ou soumissions de premier niveau.
- Gérer les communications via clavardage en ligne et les appels liés au service client.
- Superviser les demandes de retour et assurer le suivi des soumissions.
- Soutenir les représentants spécialistes dans leurs soumissions et la mise à jour des listes de prix.
- Coordonner les demandes d’échantillons et assurer les suivis auprès des fournisseurs.
- Maintenir l’ordre et la propreté du showroom et de la pièce de démonstration.
- Participer activement aux formations internes pour développer vos compétences.
- Collaborer avec les collègues des autres succursales dans une dynamique d’équipe unifiée.
- Effectuer des inventaires rotatifs et assurer la disponibilité des produits.
Pourquoi joindre Atelier du Chef ?
- Une ambiance de travail chaleureuse et collaborative.
- La chance de contribuer directement à la satisfaction de nos clients et à la croissance de notre succursale.
- Des opportunités de développement personnel et professionnel.
Faites partie de notre équipe et apportez votre touche personnelle au succès de notre succursale de Chicoutimi!
