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Auberge du Lac Taureau

Préposé à l'accueil et aux réservations

1200, Chemin Baie du Milieu, Saint-Michel-des-Saints,QC
  • 18.21 $ par heure
  • 40.00 h - Temps plein ,Temps partiel

  • Emploi Permanent ,Saisonnier ,Emploi étudiant

  • Jour ,Soir

  • 3 postes à combler dès que possible

Avantages


Effectuer les réservations d’hébergements et forfaits.

Assigner les chambres, remettre les clés, fournir l’information adéquate à chaque client.

Répondre à toutes les demandes externes de la clientèle individuelle par téléphone ou par courriel.

S’assurer de la satisfaction de chaque client tout au long du séjour et gérer les plaintes.

Finaliser la facturation et faire approuver les frais de séjour pour chaque client.

Environnement de travail

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Compétences recherchées

  • Maitriser la langue française et avoir un niveau d'anglais intermédiaire puisque nous avons une clientèle internationale et que vous devez communiquer en anglais 20% du temps.
  • Aisance à travailler dans un environnement informatisé avec divers logiciels.
  • Habiletés en communication interpersonnelle et avoir le sens de l’approche client développé.
  • Être disponible pour travailler sur un horaire variable (soirs, fins de semaine, jours fériés).

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées


Exigences

Niveau d'études

non déterminé

Diplôme

Aucun

Années d'expérience

non déterminé

Langues écrites

Fr : Intermédiaire

En : Intermédiaire

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Intermédiaire