Spécialiste Marketing et Expérience Client

Spécialiste Marketing et Expérience Client

Une opportunité unique d’évolution en marketing manufacturier!

Chez BainUltra, nous concevons des bains de qualité qui transforment la routine quotidienne en véritables rituels de bien-être. Depuis 1977, notre engagement envers l’innovation et l’expérience client nous distingue dans l’industrie.

Nous sommes en pleine évolution et cherchons une personne dynamique qui souhaite débuter en marketing tout en développant une solide compréhension de nos clients et de nos produits.

Pourquoi ce poste est fait pour toi?

Tu souhaites développer ta carrière en marketing en intégrant un environnement manufacturier innovant ? Ce poste te permettra d’acquérir une connaissance approfondie de l’industrie, de nos produits et de nos stratégies, tout en développant des compétences clés en communication.

C’est une opportunité pour un(e) candidat(e) motivé(e) d’évoluer dans un environnement où le contact direct avec les clients et les détaillants te permettra de mieux comprendre les dynamiques du marché et de contribuer à des initiatives stratégiques.

Tes responsabilités au quotidien

Acquérir une expertise produit et client

• Gérer les commandes des détaillants et assurer une communication fluide avec nos partenaires.
• Comprendre les besoins des clients et les conseiller sur nos solutions de bien-être.
• Travailler avec les équipes internes (ventes, marketing, R&D) pour améliorer l’expérience client.

• Répondre aux demandes des salles d'exposition membres de notre réseau exclusif et des clients par téléphone, courriel ou chat.

Participer aux initiatives marketing

• Contribuer à la création de contenus marketing (infolettres, matériel promotionnel, présentations).
• Collaborer aux campagnes promotionnelles et aux lancements de nouveaux produits.
• Aider à la gestion de notre image de marque auprès de notre réseau de détaillants.

Évoluer, optimiser et développer tes compétences

• Identifier des opportunités pour optimiser les processus internes, améliorer l’expérience client et proposer des solutions innovantes pour accroître l’efficacité organisationnelle.
• Participer à des projets stratégiques selon tes intérêts et tes forces.
• Explorer les multiples facettes du marketing au sein d’une entreprise en croissance.

Ce que nous recherchons

• Formation en marketing, communication ou administration (ou expérience équivalente).
• Esprit analytique et proactif, toujours prêt(e) à apprendre et à proposer des solutions.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale (français et anglais).
• Capacité à gérer plusieurs tâches et à travailler en équipe dans un environnement en évolution.
• Intérêt marqué pour l’univers du bien-être et du design.

Un plus : Expérience en service client, coordination marketing ou commerce électronique.

Pourquoi nous rejoindre?

Pour BainUltra, le bain est bien plus qu’un simple geste d’hygiène. C’est un outil qui permet de se recentrer, de récupérer du monde qui nous entoure pour mieux apprécier la vie ou encore, mieux affronter les défis qui nous motivent.

Nous sommes une équipe qui allie près de 50 ans d’expérience et de savoir-faire avec l’énergie et le désir de dépassement d’une nouvelle équipe de direction. Nos valeurs fondamentales sont :

Courage, Collaboration, Excellence, Focus client, Passion, Humilité.

Si tu as envie de relever un nouveau défi et de jouer un rôle clé pour aider les gens à mieux vivre au quotidien, nous avons hâte d’en apprendre davantage sur toi!