Conseiller technique (aviseur)
Banlieue Ford
344 Rue Laurier, Saint-Apollinaire,QC- Salaire À discuter
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40.00 h - Temps plein
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Emploi Permanent
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Quart de Jour
- Publié le 4 juin 2024
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1 poste à combler dès que possible
Description
DESCRIPTION DU POSTE :
Active sous les capots de St-Apo depuis plus de 35 ans, Banlieue Ford est présentement à la recherche d’un conseiller technique de bon conseil!
Forte d’une équipe expérimentée, performante et rutilante, on déroule l’asphalte pour vous en vous offrant un cadre de travail avantageux et sécuritaire. Joignez-vous aux pros de St-Apo.
Relevant du directeur du service, vous aurez la responsabilité de prendre les rendez-vous (On parle pas de rendez-vous doux là!), de générer les bons de travail, et de vous assurer que tout roule au niveau de la réparation et de l’entretien des véhicules. Vous aurez aussi à faire le suivi des dossiers clients, dont les rappels et commandes de pièces. En gros, vous serez l’huile qui fait que rien ne coince dans nos mécaniques.
VOS TÂCHES
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Accueillir les clients avec un bonjour, un sourire, un café, une steppette, alouette, et récolter toute l’info sur le bobo ;
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Expliquer la nature des travaux à faire et les coûts ;
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Conseiller sur les soins d’entretien et rappeler l‘importance de suivre les recommandations du constructeur ;
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Maintenir des normes élevées de satisfaction de la clientèle, parce que ça va souvent bien au-delà du sourire, du café, et de la steppette ;
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Informer au sujet des promotions et services offerts ;
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Rester ouvert à l’idée d’être affecté à d’autres fonctions, sait-on jamais ce que l’avenir vous réserve!
VOS COMPÉTENCES
- DEP en conseil technique terminé ;
- Connaissance de la mécanique générale et des pièces ;
- Excellente maîtrise du vocubulaire mécanique et de sa traduction vers une langue que les clients comprennent ;
- Présentation professionnelle, souci du service à la clientèle, sourires et steppettes contagieux ;
- Votre expérience sera considérée comme un atout majeur.
NOTRE OFFRE
- Poste permanent, temps plein, 40 heures/semaine, de jour
NOS PLUS
- Une rémunération compétitive ;
- Un programme de formation et du coaching de façon continue ;
- Une gamme d‘avantages sociaux intéressants ;
- Des rabais pour les employés sur les produits et services ;
- Des activités sociales organisées par l'entreprise ;
- Le stationnement gratuit.
Et encore plus de plus!
**Dans Ia présente publication, Ie masculin désignant des personnes, est employé sans aucune discrimination. Veuillez noter que seules les candidatures retenues seront contactées.
Environnement de travail
Compétences recherchées
• DEP en conseil technique
• Connaissance de la mécanique générale et des pièces … et on aime ça si vous connaissez l’ingénierie Ford
• Bonne connaissance des systèmes informatiques et aisance avec les technologies
• Avoir de l’expérience est un atout … mais on va se charger que vous fassiez le plein avec nous
• Présentation professionnelle
• Esprit collaboratif, respect des engagements et sens de l’organisation développé
• Autonomie et rigueur
• Sens du service à la clientèle hors pair
• Permis de conduire valide
Équité en emploi
Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées
Exigences
Secondaire
DES
Terminé
3-5 années
Fr : Intermédiaire
En : Débutant
Fr : Avancé
En : Débutant
AVI-04-2024
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