Description
Ce rôle fournit un excellent service à la clientèle en traitant rapidement et correctement les polices d'assurance et les immatriculations de véhicules, y compris les renouvellements, les annulations et les expirations, et en entretenant d'excellentes relations interdépartementales.Nous cherchons à embaucher à la fois un poste régulier à temps plein et un poste à temps plein de 15 mois.
Ton emploi :
Le souci du détail. Service à la clientèle d'excellence. Sens aigu des responsabilités.
- Vérifier et s'assurer que les actifs sont correctement assurés et enregistrés conformément aux exigences.
- Examiner et traiter les polices d'assurance externes et les documents d'enregistrement, en mettant à jour rapidement notre système pour refléter la couverture exacte.
- S'engager de manière proactive avec les agents d'assurance et les clients pour rectifier les polices non conformes.
- Traiter les annulations d'assurance et d'enregistrement avec efficacité, en contactant les clients et/ou les agents d'assurance pour qu'ils rétablissent la couverture en temps voulu.
- Transmettre les défaillances en matière d'assurance au service de recouvrement, conformément aux procédures établies.
- Obtenir la confirmation de l'assurance pour les actifs non éligibles au programme d'exonération des dommages.
- Traiter la correspondance relative à l'assurance en utilisant diverses méthodes de communication, y compris l'envoi de lettres et de notifications finales.
- Fournir des réponses rapides et détaillées aux demandes de renseignements des clients, en maintenant une approche centrée sur le client.
- Gérer le programme d'assurance dommages pour les baux éligibles, y compris l'établissement de devis et le traitement de l'inscription ou du retrait du programme tout au long de la durée du bail.
- Traiter efficacement les demandes de procuration en tenant compte des nuances provinciales et collaborer avec les bureaux d'enregistrement provinciaux pour résoudre les problèmes et assurer la conformité.
- Contribuer à la collaboration au sein de l'équipe, en mettant l'accent sur l'amélioration des processus et la clarté de la communication.
Ton équipe :
Dans le secteur de la location nationale, vous ferez partie d'une équipe de six collègues et vous relèverez dugestionnaire d'équipe. Notre équipe se démarque par son expertise en matière de location et definancement d'équipement, en soutenant les concessionnaires d'équipement avec des solutions definancement sans tracas et en assurant l'équipement avec une gamme complète de financement dans lessecteurs de l'agriculture, de la construction, du transport, de la foresterie, des soins de santé, du commerce etde l'équipement de golf et de gazon à travers le Canada.
Nous offrons un large éventail d'opportunités d'apprentissage continu pour votre développement, y comprisl'apprentissage pratique, les cours de formation et la collaboration avec des collègues qui ont des expertises etdes profils variés.
Dans le secteur de la location nationale, vous ferez partie d'une équipe de six collègues et vous relèverez du
gestionnaire d'équipe. Notre équipe se démarque par son expertise en matière de location et de
financement d'équipement, en soutenant les concessionnaires d'équipement avec des solutions de
financement sans tracas et en assurant l'équipement avec une gamme complète de financement dans les
secteurs de l'agriculture, de la construction, du transport, de la foresterie, des soins de santé, du commerce et
de l'équipement de golf et de gazon à travers le Canada.
Nous offrons un large éventail d'opportunités d'apprentissage continu pour votre développement, y compris
l'apprentissage pratique, les cours de formation et la collaboration avec des collègues qui ont des expertises et
des profils variés.
Prérequis :
- Bilingue (français/anglais), à l'écrit et à l'oral
- Études postsecondaires ou expérience de travail ou de formation équivalente
- La réussite du cours sur les principes essentiels de l'assurance générale ou de cours équivalents sur l'industrie de l'assurance est considérée comme un atout.
- 2 ans ou plus d'expérience en service à la clientèle ou en administration de bureau
- Une expérience préalable dans le secteur de l'assurance est considérée comme un atout.
Tes avantages En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantage flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille. * Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options * Assurance collective flexible * Régime de retraite généreux * Régime d’acquisition d’actions * Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille * Services bancaires préférentiels * Implication dans des initiatives communautaires * Service de télémédecine * Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches. Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés. L'humain d'abord Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employées et employés. Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe. Viens entreprendre tes ambitions avec nous !
