Description
À titre de conseiller services bancaires au sein de l'équipe SBC à la Banque Nationale, tu joues un rôle polyvalent qui te permet d'être un guichet unique pour tous les besoins de notre clientèle. Grâce à ton expérience en service à la clientèle et à ta connaissance des produits bancaires et de crédit, tu as un impact positif sur la vie de notre clientèle et sur la relation durable avec nos partenaires internes et externes.
Ton emploi:- Garder une communication constante avec la clientèle, les conseillères et conseillers en investissement et nos partenaires externe.
- Atteindre tes objectifs de vente tout en offrant des conseils adaptés.
- Effectuer les activités de suivi quotidiennement.
- Être à l’écoute des besoins et résoudre des situations complexes.
- Conseiller et offrir des solutions appropriées à la clientèle de nos partenaires pour répondre à leurs besoins bancaires, de financement personnel et de leur prise en charge.
- T’assurer de la satisfaction et de l’engagement de la clientèle.
- Aiguiller ta clientèle vers tes collègues spécialistes pour ses besoins spécialisés.
- Détenir un diplôme d'études collégiales (DEC) ou l'équivalent
- Expérience en service à la clientèle
- Attitude positive et empathique envers les clients
- Esprit d'équipe
En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantage flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.
- Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
- Assurance collective flexible
- Régime de retraite généreux
- Régime d’acquisition d’actions
- Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille
- Services bancaires préférentiels
- Implication dans des initiatives communautaires
- Service de télémédecine
- Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil
Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.
L’humain d’abord
Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employées et employés.
Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.
Viens entreprendre tes ambitions avec nous !