Description
Principales responsabilités :
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- Traiter les demandes liées aux différentes succursales (4) et usines (3)
- Travailler à la pérennité technologique de l'entreprise
- Travailler en collaboration avec une équipe informatique interne et externe
- Être une ressource disponible en fonction des travaux à accomplir
- Réaliser quotidiennement des requêtes informatiques
- Gérer les incidents et les demandes de service, en assurant un support efficace aux utilisateurs
- Être proactif dans le développement et le renouvellement d'équipements
- automatiser le déploiement de logiciel, mise à jour et mise en service de nouveaux équipements
- Orientation client
- Être de nature communicative
- Bonne gestion du temps et des priorités
- Autonomie et sens de l'initiative
- Adaptabilité
- Discrétion et confidentialité
- Minimum de 5 ans d'expérience dans un poste similaire
- Détenir une formation en informatique
- Qualification de niveau 2 en informatique
- Connaissances approfondies des standards de sécurité TI
- Maitrise de l'environnement Office 365
- Maitrise de Active Directory
- Bonnes connaissances dans la gestion des systèmes/serveurs Microsoft
- Connaissance de la réseautique (VLAN, VPN, routing, pare-feu)
- Connaissance avec les solutions de backup (Veeam)
- Expérience avec Environnement Windows, Azure AD, Cloud Microsoft, Office 365, Teams, Sharepoint
- Anglais intermédiaire pour la lecture des manuels de machines et discussions avec certains fournisseurs, selon les besoins
