Description
Participer aux premières phases de démarrage et d’exploitation d’une usine serait-il un défi stimulant pour vous ? Travailler sur la rive sud de Montréal vous convient ? Vous vous démarquez par votre flexibilité et votre service à la clientèle? Si toutes les réponses sont positives, cette opportunité est faite pour vous !
Notre client situé sur la rive sud de Montréal et acteur clé de l'économie durable québécoise, se positionne pour devenir le principal producteur d’énergies vertes au Québec. Sous la responsabilité du chef de service TI, le titulaire du poste assure le support aux usagers en ce qui a trait à l’utilisation des équipements, les systèmes d’exploitation et logiciels sur différentes plateformes (ordinateurs, équipements mobiles, serveurs et réseaux). Il procède également aux installations, configurations, aux paramétrages et aux résolutions de problèmes.
Si vous pensez correspondre à notre profil idéal et souhaitez participer à la construction d’un avenir plus durable et respectueux de l’environnement, ne tardez pas à nous faire parvenir votre candidature !
Les tâches consistent à :
- Effectuer le suivi des demandes pour les nouveaux employés et contractuels telles que: accès, équipements, applications, périphériques, partage des données et fichiers (SharePoint);
- Installer, configurer et procéder au paramétrage des micro-ordinateurs, équipements mobiles, serveurs et réseaux;
- Travailler avec les utilisateurs de logiciels et de systèmes pour apporter du support et assistance technique sur leurs logiciels, matériel ou des problèmes techniques tels que la connectivité, le ralentissement de la performance, l'inaccessibilité de données ou des problèmes inefficaces
- Procéder à l'installation de logiciels et lancer des programmes récemment installés pour la première fois;
- Fournir une documentation technique, émettre des recommandations de changement de matériel lorsque nécessaire;
- Assurer la gestion de l’inventaire du parc informatique et communiquer les besoins au chef de service TI;
- Émettre un diagnostic et régler les problèmes s’y rattachant;
- Effectuer des contrôles de routine, de sécurité et de qualité;
- Suivre l’évolution des nouveaux outils, logiciels, équipements et applications et maintenir à jour ses connaissances;
- Faire suivre les problèmes en lien avec la réparation d’équipements aux fournisseurs de services. Tenir des registres à jour.
- Maintenir à jour l’attribution des logiciels, licences et équipements;
- Identifier, en collaboration avec le chef de service TI, les besoins de formation des utilisateurs et les accompagner dans leur apprentissage;
- Participer à la rédaction des procédures de maintenance et à la documentation de référence;
- Effectuer toutes autres tâches connexes liées à la fonction.
Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer!
Le genre masculin n'est utilisé que pour alléger le texte.
Les avantages de ce poste?
- Assurances collectives;
- Salaire compétitif;
- Environnement technologique unique développée grâce au savoir-faire québécois.
