Agent au service après-vente

Situé à Shawinigan, Bionest est une entreprise québécoise dédiée entièrement et uniquement au développement de solutions d’assainissement des eaux usées de nature domestique. Elle détient de nombreux brevets à travers le monde.

En tant qu’agent au service après-vente, vous offrez un soutien de qualité aux clients. Vous possédez de bonnes compétences en communication, êtes reconnu pour votre écoute et l’organisation de votre travail.

Ce que nous offrons

• Poste permanent et à temps plein ;
• Horaire de jour du lundi au vendredi ;
• Assurances et REÉR collectifs, télémédecine, programme d’aide aux employés (PAE), activités sociales et familiales et autres avantages ;
• Congés payés supplémentaires favorisant la conciliation travail/vie personnelle ;
• Salle d’entrainement sur place et café gratuit ;
• Environnement de travail lumineux et stimulant.

Votre futur rôle

• Répondre aux appels de service et effectuer le suivi des contrats des clients ;
• Assurer le suivi des rapports d’entretien (ou de visite) des techniciens ;
• Assurer le suivi des réclamations et la mise à jour des dossiers des clients ;
• Prendre des dispositions en vue de satisfaire les clients et faire la promotion des services.

Nous vous remercions de votre intérêt. Veuillez prendre note que seules les personnes retenues seront avisées.