gestionnaire de district

Chez BioScript Solutions, nous sommes déterminés à simplifier l’accès aux soins spécialisés pour les personnes atteintes de maladies chroniques et de maladies rares. À partir de notre siège situé dans le Canada atlantique, nous sommes devenus un réseau national qui comprend 13 pharmacies, une centaine de cliniques Coverdale et des programmes exhaustifs de soutien aux patients (NavieGo) qui servent des milliers de personnes partout au pays. Ensemble, à l’aide de nos services logistiques et de nos opérations de gros A&D, nous sommes fiers d’être un chef de file canadien dans le secteur des soins spécialisés.

Votre avenir commence ici

Nous sommes à la recherche d’une personne expérimentée et passionnée qui possède une compréhension approfondie de l’industrie pharmaceutique et des programmes de soutien aux patients. Il s’agit d’un poste à temps plein qui couvre des régions désignées; des déplacements pourraient parfois être nécessaires dans les autres provinces du Canada pour assister à des réunions d’équipe ou pour d’autres raisons au besoin.

Relevant de la gestion principale de programmes de soutien aux patients NavieGo, le ou la gestionnaire de district possède un riche bagage de compétences en matière d’analyse du rendement, de gestion de cas et de savoir-être. La personne retenue supervisera le rendement et l’évaluation des membres de l’équipe et cernera des occasions d’améliorer l’excellence opérationnelle dans sa région désignée. Elle sera responsable de la gestion directe des membres de son équipe, notamment des gestionnaires de cas dans sa province ou son territoire. La collaboration avec l’équipe élargie de gestionnaires de programme fait partie intégrante de ce rôle.

La portée de vos responsabilités

• Améliorer les interactions avec les clients en y ajoutant de la valeur et en faisant preuve de leadership dans la gestion du personnel de soutien.
• Encadrer et diriger une équipe régionale dans le but d’offrir la meilleure expérience aux patients et la meilleure exécution opérationnelle de l’industrie.
• Surveiller quotidiennement les activités et le rendement de l’équipe.
• Créer et entretenir des formations propres à chaque région relatives aux médicaments et au remboursement à mesure que le marché évolue.
• Déterminer les besoins des patients, des prestataires de soins et des programmes, et fournir des solutions en collaboration avec des membres d’équipes interfonctionnelles, comme les gestionnaires de programme, les responsables de programme et d’autres gestionnaires du personnel infirmier.
• Analyser les données des programmes et créer un plan d’action dans le but de régler les problèmes de façon proactive.
• Diriger la création de rapports et fournir les données sur le rendement et d’autres rapports connexes en temps opportun au gestionnaire principal ou à la gestionnaire principale de programme.
• Assurer les normes les plus élevées en matière de qualité et mener toutes activités dans le respect des règles d’éthique et de conformité.
• Collaborer avec des fabricants de produits pharmaceutiques pour comprendre leurs objectifs, contribuer à l’atteinte de ceux-ci et assurer l’optimisation des programmes.
• Fournir un soutien optimal aux programmes de soutien aux patients attribués, notamment lors des activités liées au marché (p. ex. : ajouts aux listes de médicaments publics, entrée d’un concurrent dans le marché, etc.).
• Répondre rapidement aux besoins des clients externes et internes, et chercher des occasions d’apporter des améliorations continues aux services.
• Maintenir le soutien et la confiance des clients et notre valeur tout en suivant l’évolution du paysage de soins en offrant des services adaptés.
• Contribuer aux initiatives d’assurance et d’amélioration de la qualité, et superviser l’exécution de toutes les actions correctives et préventives (CAPA) requises.

L’expérience que vous apportez à l’équipe

• Détenir un diplôme d’études secondaires en sciences infirmières est un atout.
• Être bilingue (anglais et français) est une exigence.
• Avoir au moins cinq (5) années d’expérience dans plusieurs domaines interfonctionnels pertinents au poste, y compris un à trois (1 à 3) ans d’expérience avérée couronnée de succès dans un rôle de leadership au sein de l’industrie pharmaceutique.
• Être en mesure de conduire et voyager, et avoir accès à un véhicule personnel; certains déplacements peuvent exiger un séjour d’une nuit.
• Posséder de l’expérience en gestion du personnel.
• Connaître le fonctionnement du système de soins de santé, y compris en ce qui a trait aux payeurs privés et publics au Québec.
• Posséder de l’expérience dans les services spécialisés et les options d’administration des médicaments, notamment par perfusion ou par voie sous-cutanée, est un atout.
• Avoir de l’expérience de travail avec des leaders d’opinion clés et des prestataires de soins.
• Être autonome et avoir l’esprit d’équipe.
• Avoir une forte aptitude à gérer les changements et les situations ambigües et à travailler dans un milieu qui évolue rapidement.
• Faire preuve d’excellentes compétences en pensée stratégique, en analyse et en résolution de problèmes.
• Accorder une forte priorité aux clients et à l’amélioration de l’évolution de l’état de santé des patients.
• Avoir un sens aigu de l’organisation et de l’établissement des priorités, et porter une attention particulière à l’excellence en matière d’exécution et la mise en œuvre.
• Posséder d’excellentes compétences en travail d’équipe et être en mesure de travailler de façon efficace et efficiente en collaboration avec plusieurs entreprises pour répondre aux priorités.
• Avoir des compétences éprouvées dans la gestion de projets.
• Posséder de solides compétences de présentation.
• Adopter une approche axée sur la conformité et posséder une bonne compréhension des codes, des lois et des règlements de l’industrie pertinents.

Pour chaque nouvelle embauche, nous plantons un arbre. Pourquoi ne pas lancer votre nouvelle carrière en partant du bon pied et en nous aidant à réduire votre empreinte carbone?

Statut de l’emploi : Poste permanent à temps plein

Lieu de l’emploi : Montréal ou Québec (Qc) ou Ottawa, ON

Date limite : le 18 mars 2025

Notre engagement à l’équipe, aux patients et à la communauté

Comme l’une des sociétés les mieux gérées au Canada, nous offrons une rémunération globale concurrentielle et du temps rémunéré pour faire du bénévolat. Qu’il s’agisse de programmes de dons, d’activités d’engagement communautaire, d’initiatives nationales visant les organismes de bienfaisance et l’environnement, la passion de notre équipe pour entraîner le changement s’étend du soin aux patients au soin de la communauté.

Nous sommes fiers d’être un employeur favorable à l’égalité professionnelle. En tant qu’entreprise centrée sur les personnes, nous croyons foncièrement à l’importance de favoriser une culture sans discrimination, et de fournir un lieu sûr pour que tous les membres de l’équipe puissent exprimer leur individualité. Grâce à notre engagement à la diversité, l’inclusion, l’appartenance et l’équité, nous nous efforçons de fournir un milieu de travail où chaque personne se sent appréciée, respectée et soutenue chaque jour.

Nous encourageons et acceptons toutes les demandes; toutefois, nous communiquerons seulement avec les personnes dont la candidature a été retenue pour l’entrevue. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats et candidates qui participent dans tous les aspects du processus de sélection. Pour toute demande, veuillez envoyer un courriel à l’équipe d’attraction de talents à recruitment@bioscript.ca.

Pour soumettre une demande

Si vous êtes à la recherche d’un milieu de travail collaboratif et dynamique, où vous pouvez apporter le meilleur de vous-même, faites parvenir votre demande et joignez-vous à la #MeilleureÉquipe.