Coordonnateur(trice), nouvelles succursales

Agir en qualité d’expert pour la conception, le développement, la gestion et la mise en œuvre des projets attribués, de la réalisation de l’analyse de rentabilité jusqu’à l’exécution du projet. Travailler à l’échelle de BMO pour atteindre des résultats précis dans le cadre de projets ou de programmes qui correspondent aux objectifs globaux du groupe d’exploitation.

• En collaboration avec d’autres partenaires de BMO, créer des stratégies novatrices d’expansion des affaires pour faire croître les activités.
• Contribuer à l’élaboration de matériel de marketing et de vente destiné aux nouvelles occasions d’affaires.
• Repérer les occasions de création de valeur à court et à long terme pour les segments de clientèle cibles.
• Élaborer, tenir à jour et mettre en œuvre un plan d’affaires afin d’atteindre les objectifs de fidélisation de la clientèle.
• Élaborer des solutions et faire des recommandations fondées sur la compréhension de la stratégie d’affaires et des besoins des parties prenantes.
• Conseiller et orienter le secteur d’activité ou le groupe d’exploitation attitré par rapport à la mise en œuvre des solutions.
• Soutenir la mise en œuvre des initiatives stratégiques, en collaboration avec les parties prenantes internes et externes.
• Participer à l’établissement des priorités d’affaires et de l’ordre de réalisation de la stratégie du secteur d’activité ou du groupe d’exploitation.
• Effectuer des analyses et des évaluations indépendantes pour résoudre les problèmes stratégiques.
• Assurer la cohérence entre les parties prenantes.
• Collaborer avec les parties prenantes internes et externes pour atteindre les objectifs d’affaires.
• Décomposer les problèmes stratégiques et analyser les données et les renseignements pour fournir des idées et des recommandations.
• Effectuer la surveillance et le suivi du rendement et traiter les problèmes.
• Concevoir et produire des rapports réguliers et ponctuels et des tableaux.
• Élaborer des plans de gestion du changement de différents types et de différentes portées; diriger ou participer à diverses activités de gestion du changement, y compris l’évaluation de l’état de préparation, la planification, la gestion des parties prenantes, la réalisation, l’évaluation et le maintien des initiatives.
• Diriger ou participer à l’établissement d’un plan de communication conçu pour avoir une influence positive ou modifier les comportements; créer des messages personnalisés et choisir les circuits de distribution qui conviennent.
• Formuler des commentaires quant à la planification et à la mise en œuvre des programmes opérationnels.
• Exécuter les tâches courantes (p. ex., le traitement des demandes de service, des transactions et des requêtes) conformément aux accords sur les niveaux de service applicables.
• Agir à titre de directeur, Relations internes dans le cadre des projets ou des programmes qui lui sont attribués afin de veiller à leur harmonisation avec les objectifs globaux de l’organisation et du groupe d’exploitation.
• Élaborer des solutions et faire des recommandations fondées sur la compréhension de la stratégie d’affaires et des besoins des parties prenantes.
• Participer à la conception des projets ou des programmes et fournir des conseils et de l’expertise qui permet d’obtenir plus facilement les résultats requis.
• Réaliser les analyses requises afin de formuler des recommandations stratégiques en matière d’expansion des affaires et tenir compte de la vue d’ensemble afin de déterminer l’opportunité d’un plan d’action en particulier pour atteindre les objectifs du groupe d’exploitation et de l’organisation.
• Collaborer avec des parties prenantes internes et externes pour fournir le contexte opérationnel dans la conception, le développement et la mise en œuvre de programmes et de solutions d’expansion des affaires.
• Au besoin, réseauter avec les personnes-ressources du secteur pour recueillir et repérer de l’information sur les activités de la concurrence et les meilleures pratiques.
• Décomposer les problèmes stratégiques sur le plan de l’expansion des affaires et analyser les données et les renseignements pour fournir des idées et des recommandations.
• Effectuer la surveillance et le suivi du rendement et traiter les problèmes.
• Mener ou appuyer des activités de gestion du changement visant la coordination d’initiatives stratégiques d’expansion des affaires entre les secteurs d’activité et les groupes et appuyer les solutions logistiques de mise en œuvre.
• Diriger la mise en œuvre des initiatives stratégiques d’expansion des affaires au sein du groupe et à l’échelle de BMO ou y participer; à cette fin, collaborer avec différentes parties prenantes internes et externes; les initiatives peuvent présenter divers niveaux de complexité et nécessitent habituellement la participation de plusieurs parties prenantes à l’échelle de l’organisation.
• Repérer les catalyseurs et les principaux problèmes avant et pendant la mise en œuvre des initiatives stratégiques d’expansion des affaires et signaler les problèmes aux parties prenantes pour résoudre les problèmes ou écarter les risques qui compromettent la mise en œuvre.
• Se concentrer principalement sur un secteur d’activité ou un groupe d’exploitation au sein de BMO; adopter au besoin une orientation plus large à l’échelle de l’organisation.
• Faire preuve de jugement pour repérer les problèmes, en déterminer les causes et les résoudre en respectant les limites établies.
• Travailler de façon indépendante sur un large éventail de tâches complexes, qui peuvent représenter des situations uniques.
• Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.

  Qualifications :

• Généralement de quatre à six années d’expérience professionnelle pertinente avec diplôme d’études postsecondaires dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.
• Solide connaissance de la méthodologie Lean d’amélioration des processus.
• Connaissance pratique des outils d’analyse et d’amélioration des processus.
• Connaissance d’expert des risques et des exigences réglementaires de l’unité d’affaires.
• Connaissance approfondie des procédures de traitement de transactions de l’unité d’affaires.
• Connaissance avancée de la gestion de processus ou de la gestion de projets.
• Maîtrise technique acquise par la scolarité ou l’expérience de travail.
• Compétences en communication orale et écrite - compétences approfondies.
• Compétences pour la collaboration et le travail d’équipe - compétences approfondies.
• Compétences en analyse et en résolution de problèmes - compétences approfondies.
• Capacité d’influence - compétences approfondies.
• Compétences pour la prise de décisions fondées sur les données - compétences approfondies.