Senior Relationship Manager

Date limite pour présenter sa candidature :

Adresse :

Groupe de famille d'emploi :

Faciliter les initiatives de croissance pour la Banque grâce à une importante expansion des affaires et à une excellente gestion des principales relations clients. Tenir un registre continu et irréprochable des revenus importants générés par les ventes et les syndications. Veiller au respect des normes de contrôle interne requises, y compris les politiques liées à la vérification, à la réglementation et à la conformité.

• Développer de nouvelles affaires en communiquant avec les clients actuels et éventuels et en faisant de la vente croisée de produits et services de la Banque, notamment en matière de crédit, de fiducie, de placement et de gestion de trésorerie.
• Participer aux activités de la Banque et dans la collectivité afin d’accroître la visibilité de la marque de la Banque et d’améliorer les occasions de nouvelles affaires, et diriger ces activités.
• Appliquer une expertise approfondie à l’égard des produits, des processus et des systèmes de la Banque et résoudre les problèmes de manière efficace pour offrir une expérience client de grande qualité.
• Au besoin, coordonner la conclusion avec le service de conclusion de prêts, les clients et les avocats.
• Agir à titre de personne-ressource au quotidien concernant les transmissions hiérarchiques pour s’assurer que les attentes des clients sont satisfaites ou dépassées.
• Conseiller les clients sur les produits de prêt, les options, les taux, les durées et les exigences en matière de garanties.
• Au besoin, conseiller les entreprises clientes sur les solutions de gestion de trésorerie et de dépôt.
• Conseiller les clients, dans la mesure du possible, en matière de gestion des activités et d’autres questions financières.
• Développer et gérer les relations des Services bancaires aux entreprises et effectuer une planification pour les clients éventuels; cela peut comprendre des appels ciblés et des activités de gestion des occasions de vente.
• Agir à titre d’expert en la matière principal pour les parties prenantes internes et externes.
• Assurer la supervision, le suivi et la production de rapports propres au groupe d’exploitation attitré aux fins de correction réglementaire.
• Analyser les données financières et connexes pour déterminer les besoins du client afin de structurer adéquatement les produits et services de la Banque.
• Effectuer la surveillance et le suivi du rendement et traiter les problèmes.
• Veiller à la documentation adéquate des prêts et des services de gestion de trésorerie.
• Vérifier l’exhaustivité et l’exactitude des demandes de prêt et des conventions de service de gestion de trésorerie et soumettre les demandes aux services appropriés aux fins de traitement en temps opportun.
• Évaluer et structurer les demandes de prêt, en déterminant les documents appropriés pour les prêts approuvés.
• Négocier les modalités de prolongation du crédit ou des services de gestion de trésorerie, y compris les coûts, la méthode de remboursement et les exigences en matière de garanties.
• Veiller à ce que la prolongation du crédit ou de la prestation des services de gestion de trésorerie soit conforme aux politiques générales, aux lignes directrices en matière de tarification et aux considérations liées au portefeuille.
• Effectuer un suivi après la conclusion pour s’assurer que tous les documents sont remplis et classés.
• Agir à titre de personne-ressource au quotidien auprès des clients pour toute question relative aux ventes telles que les informations sur les produits, la tarification, les délais de mise en œuvre et les exigences.
• Recueillir des données pour faire avancer le processus de vente et remplir tous les documents requis.
• Aider les membres de l’équipe pour les activités préparatoires à la vente, par exemple pour la préparation de leur présentation, la recherche sur les clients et la préparation des dossiers sur les clients actuels ou éventuels nécessaires à la prise d’autres mesures.
• Faire le suivi des demandes de mise en œuvre afin que le processus respecte les échéances.
• Faire le suivi des rapports internes et recommander des améliorations à apporter au matériel de soutien aux ventes en fonction des constatations et de la rétroaction.
• Compiler les dossiers de renseignements relatifs à la préparation et à la suite des entretiens en accédant aux systèmes internes et en communiquant avec le personnel de la Banque pour valider les placements des clients, la tarification et les volumes.
• Fournir des recherches et les données recueillies à l’équipe de vente afin de trouver des solutions adaptées aux affaires et aux besoins du client ou du client éventuel.
• Fournir de l’aide dans l’administration et le traitement des ventes et du service afin d’assurer une expérience client harmonieuse et faire en sorte que toutes les occasions soient repérées et explorées.
• Tenir à jour les informations des clients dans les dossiers et systèmes de la Banque afin de s’assurer que l’historique du client soit complet et exact.
• S’assurer de l’exactitude de la facturation aux clients.
• Se concentrer principalement sur un secteur d’activité ou un groupe d’exploitation au sein de BMO; adopter au besoin une orientation plus large à l’échelle de l’organisation.
• Offrir des conseils spécialisés, de l’aide en matière d’analyse et du soutien technique.
• Faire preuve de jugement pour repérer les problèmes, en déterminer les causes et les résoudre en respectant les limites établies.
• Travailler de façon indépendante et gérer régulièrement des situations non courantes.
• Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.

  Qualifications :

• Généralement de cinq à sept années d’expérience professionnelle pertinente avec diplôme d’études postsecondaires dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.
• Dans le cas d’un poste comportant des qualifications de prêteur, qualifications en crédit et compétences et connaissances en crédit qui y sont associées, conformément aux normes établies en matière de qualification.
• Connaissances et maîtrise technique acquises par une importante scolarité ou expérience de travail - connaissances approfondies.
• Compétences en communication orale et écrite - compétences approfondies.
• Compétences pour la collaboration et le travail d’équipe - compétences approfondies.
• Compétences en analyse et en résolution de problèmes - compétences approfondies.
• Capacité d’influence - compétences approfondies.
• Compétences pour la prise de décisions fondées sur les données - compétences approfondies.

Salaire :

Type de rémunération :

Ce qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier.

Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste.

La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d’autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site : https://jobs.bmo.com/ca/fr/R%C3%A9mun%C3%A9ration-globale

Ici, pour vous.

À BMO, nous sommes animés par une raison d’être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d’être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance économique partout dans le monde.

En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès le premier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences.

Pour en savoir plus, visitez-nous à l'adresse https://jobs.bmo.com/ca/fr.

BMO s'engage à offrir un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. Nous apprenons de nos différences et tirons notre force des gens et de leurs différents points de vue. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection. Pour demander des mesures d’adaptation, veuillez communiquer avec votre recruteur.

Remarque aux recruteurs : BMO n’accepte pas les curriculum vitæ non sollicités provenant de toute source autre que le candidat directement. Tout curriculum vitæ non sollicité envoyé à BMO, directement ou indirectement, sera considéré comme la propriété de BMO. BMO ne paiera aucuns frais pour les placements découlant de la réception d’un curriculum vitæ non sollicité. Une agence de recrutement doit d’abord détenir une entente de service écrite valide et dûment signée avant d’envoyer des curriculum vitæ.