Team Lead, File Management & Quality Control Commercial Lending Operations

Date limite pour présenter sa candidature :

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Groupe de famille d'emploi :

BMO is hiring a Team Lead, File Management & Quality Control to join the Commercial Lending Operations (CLO) team in Toronto at the office location of 250 Younge Street (Toronto Eaton Centre).

The Team Lead will be assigning tasks and workloads to team members and assist with escalations. Lending and leadership experience is an asset.

Provides loan servicing and monitoring support for corporate and commercial lending portfolios in a professional and timely manner. Delivers agreed lending/financing services as specified in the credit agreement/approval and ensures all required policies, guidelines and standards are met.

• Addresses more complex escalated customer requests and transactions or escalates with recommendations.
• Provides advice and guidance to assigned business/group on implementation of solutions.
• Develops solutions and makes recommendations based on an understanding of the business strategy and stakeholder needs.
• Builds change management plans of varying scope and type; leads or participates in a variety of change management activities including readiness assessments, planning, stakeholder management, execution, evaluation and sustainment of initiatives.
• Participates in defining the communication plan designed to positively influence or change behaviour; develops tailored messaging; and identifies appropriate distribution channels.
• May act as Team Lead and assist manager in activities such as coordination and scheduling of work, workload management, resource forecasting, quality control, training, coaching team members and problem resolution.
• Processes more complex transactions and activities.
• Researches and resolves discrepancies and issues or escalates to manager, as required.
• Provides input into the planning and implementation of operational programs.
• Provides input to manager in relation to team performance discussions.
• Leads/participates in the design, implementation and management of core business/group processes.
• Identifies business needs, designs/develops tools and training programs; may include delivery of training to audiences.
• Acts as the day to day contact for vendors; supports the implementation, maintenance, and sustainment of vendor solutions.
• Collaborates to execute loan servicing and monitoring requests.
• Prepares customer notifications and billings, and processes services and transactions including (but not limited to) loan advances/payments, wire transfers, billing for principal/interest/fees, monitoring collateral positions, financial exceptions, etc.
• Executes and manages documentation to ensure that records are maintained in a proper manner.
• Analyzes data and information to provide insights and recommendations.
• Collaborates with internal and external stakeholders to deliver on business objectives.
• Supports change management of varying scope and type; tasks typically focused on execution and sustainment activities.
• Builds effective relationships with internal/external stakeholders.
• Focus is primarily on business/group within BMO; may have broader, enterprise-wide focus.
• Exercises judgment to identify, diagnose, and solve problems within given rules.
• Works independently on a range of complex tasks, which may include unique situations.
• Broader work or accountabilities may be assigned as needed.

  Qualifications:

• Typically between 4 - 6 years of relevant experience and post-secondary degree in related field of study or an equivalent combination of education and experience.
• Knowledge and understanding of business unit’s products and services, processes and controls - In-depth
• Knowledge of standard desktop applications (i.e. Excel, etc.) and department systems and applications - In-depth.
• Experience with Power BI, Customer Connect, Business Connect and Loan IQ is an asset.
• Understanding of business unit’s risk and regulatory requirements - In-depth.
• Ability to multi-task in a fast paced environment.
• Technical proficiency gained through education and/or business experience.
• Verbal & written communication skills - In-depth.
• Collaboration & team skills - In-depth.
• Analytical and problem solving skills - In-depth.
• Influence skills - In-depth.
• Data driven decision making - In-depth.

Salaire :

Type de rémunération :

Ce qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier.

Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste.

La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d’autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site : https://jobs.bmo.com/ca/fr/R%C3%A9mun%C3%A9ration-globale

À propos de nous

À BMO, nous sommes animés par une raison d’être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d’être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance économique partout dans le monde.

En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès le premier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences.

Pour en savoir plus, visitez-nous à l'adresse https://jobs.bmo.com/ca/fr.

BMO s'engage à offrir un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. Nous apprenons de nos différences et tirons notre force des gens et de leurs différents points de vue. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection. Pour demander des mesures d’adaptation, veuillez communiquer avec votre recruteur.

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