Description
Une journée chez nous c’est :
o Accueillir les clients : Offrir un accueil chaleureux et professionnel aux clients, les renseigner sur nos services et répondre à leurs questions;
o Satisfaction client : Assurer un suivi proactif pour garantir la satisfaction des clients, traiter les plaintes et résoudre les problèmes éventuels;
o Classement et archivage : Organiser, classer et archiver les documents administratifs et les dossiers clients de manière systématique;
o Préparation de documents : Préparer les documents administratifs nécessaires;
o Envoi de courrier : Préparer, poster et suivre les lettres et les documents postaux;
o Comptabilité :Ouverture des comptes clients, enregistrement des rapports journaliers, envoie de factures, etc;
o Gestion de la papeterie : Commander et gérer les fournitures de bureau et de papeterie pour garantir que les besoins administratifs sont couverts;
o Collaboration interne : Travailler en étroite collaboration avec tous les pour assurer une communication efficace et un service client de haute qualité;
o Fermeture de caisse :Effectuer la fermeture de caisse à chaque fin de journée ainsi que la fermeture du TPV.
Exigences du poste
o Diplôme de niveau secondaire ou équivalent;
o Excellentes compétences en communication et capacité à interagir avec les clients de manière professionnelle;
o Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément;
o Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.);
o Maîtrise de l’anglais (niveau débutant à intermédiaire) serait un atout;
o Sens de l’organisation, discrétion et autonomie.
Les avantages à venir travailler au Groupe Bossé
o Salaire compétitif;
o REER collectif avec cotisation de l’employeur;
o Compte gestion santé et compte gestion mieux-être;
o Programme d’assurances-collectives;
o Formation continue;
o Congés mobiles ;
o Vacances annuelles.
Pour toutes questions, n’hésitez pas à communiquez avec nous.
Vous pouvez envoyer votre candidature directement à rh@groupebosse.com
Groupe Bossé est un employeur qui offre l'égalité des chances. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés.
