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Brossard Hyundai

Préposé aux rendez-vous

8750, boul. Taschereau, Brossard,QC
  • 18.00 à 20.00 $ par heure selon l'expérience

  • 40 h - Temps plein

  • Emploi Permanent

  • Jour

  • 1 poste à combler dès que possible

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Avantages

  • Accueillir chaleureusement et avec une attitude positive tous les clients qui se présentent.
  • Répondre aux appels téléphoniques du service avec rapidité, courtoisie et professionnalisme; prendre les messages destinés au personnel du service selon les consignes.
  • Prendre les rendez-vous de la clientèle du service de l'après-vente.
  • Confirmer les rendez-vous au besoin.
  • Traiter les plaintes des clients avec intégrité en utilisant le processus de résolution de problèmes.
  • Participer à la fermeture et à l'ouverture des bons de réparation au besoin.
  • Aider les conseillers techniques et le commis aux réclamations dans l'accomplissement de diverses tâches administratives.
  • Aider, au besoin, le préposé au suivi et à la relance téléphonique.
  • Se présenter de manière professionnelle.
  • Exécuter d'autres tâches selon les besoins et les consignes de la direction.

Environnement de travail

Environnement de travailBrossard Hyundai0
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Environnement de travailBrossard Hyundai2
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Compétences recherchées

  • Connaissance du logiciel serti un atout.
  • Expérience dans la prise de rendez-vous.
  • Service à la clientèle impeccable
  • Bilingue (français, anglais)

Horaire de travail:
Lundi au jeudi:  7h30 à 17h
Vendredi:  7h30 à 15h

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées

Exigences

Niveau d'études

Professionnel

Diplôme

non déterminé

Années d'expérience

3-5 années

Langues écrites

Fr : Intermédiaire

En : Débutant

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Intermédiaire

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