Description
Nous sommes à la recherche d’une ou d’un chef d’équipe pour le service développement de nouveaux produits (NPD) qui souhaite être sur la ligne de front de l’équipe de conception d’expérience de service de BRP et agir de lien clé entre les équipes de développement de nouveaux produits et l’organisation mondiale des services. À ce poste, vous collaborerez étroitement avec des équipes multidisciplinaires afin d’établir des stratégies de service optimales pour les produits dont vous êtes responsable. Vous montrerez la voie à suivre et soutiendrez les stratégies de mise en marché en étroite collaboration avec notre équipe d’information technique qui façonne l’avenir de l’information technique et du contenu des services chez BRP.
VOUS AUREZ L’OCCASION DE :
- Appuyer le responsable de service NPD dans la planification, la définition et la présentation des directives de service et d’entretien.
- Cerner des cas d’utilisation des services et des modes de défaillance pour guider des procédures de service et de dépannage ciblées.
- Représenter l’expérience client dans les examens de conception technique afin de garantir que l’aptitude au service et la facilité d’entretien demeurent optimales.
- Réaliser des examens de la conception des services au cours des différentes phases de développement.
- Déterminer les pièces, les outils spéciaux et les procédures reliés à l’entretien et à la réparation des produits.
- Convertir des besoins du réseau pour développer, valider et améliorer les procédures de service et de réparation.
- Agir de facilitateur auprès des coéquipiers et des parties prenantes internes.
VOUS VOUS ÉPANOUIREZ DANS CE RÔLE SI VOUS AVEZ LES COMPÉTENCES ET QUALITÉS SUIVANTES :
- Diplôme d’études collégiales techniques en ingénierie mécanique avec une expérience reliée aux fonctions de serviabilité ou une expérience pertinente dans le domaine de la serviabilité et de la facilité de réparation avec un intérêt marqué pour les sports motorisés, les automobiles ou les équipements lourds.
- Expérience de cinq (5) à sept (7) ans dans le domaine des sports motorisés.
- Compétences mécaniques pour l’entretien et la réparation des véhicules de sports motorisés.
- Un joueur d’équipe enthousiaste, passionné par la réparation des véhicules et la valeur du cycle de vie de chaque client.
- Un engagement personnel avéré pour recenser et satisfaire les besoins des clients et s’efforcer continuellement de fournir un service de la plus haute qualité à tous les clients et partenaires commerciaux.
- Bonne adaptabilité et autonomie dans un environnement interactif et en évolution.
- Organisé, structuré, rigoureux et capable d’établir régulièrement des priorités.
- Un sens aigu de la communication et de la collaboration pour travailler efficacement dans un environnement interfonctionnel.
- La capacité à utiliser des logiciels tels que Catia V5 ou Solidworks avec une bonne compréhension de la mécanique et de la visualisation 3D est un atout.
- Capacité à communiquer avec des parties prenantes internes et externes situées à l'extérieur du Québec ou unilingue anglophone sur une base quotidienne.
LE POUVOIR DE LA DIVERSITÉ
BRP s’engage à favoriser une culture qui invite, connecte et propulse les ambitions des employés de tous les horizons et de toutes les croyances et expériences. En fin de compte, la diversité et le caractère unique de nos employés stimulent notre ingéniosité et nous donnent une longueur d'avance pour l'avenir.
Pour cette raison, nous accordons une grande importance à la diversité et nous nous efforçons de toujours nous surpasser pour créer un environnement de travail où chaque employé se sent à sa place, peut s’épanouir et trouver un sens dans son travail.
LORSQU’IL EST QUESTION D’AVANTAGES CHEZ BRP, NOUS Y METTONS LE PAQUET.
Cela commence par une base solide. Nous avons ce que vous voulez :
- Une prime annuelle basée sur les résultats financiers de l'entreprise
- Des congés payés nombreux
- Un régime de retraite
- Des possibilités d’épargne collective
- Des soins de santé entièrement couverts par BRP
Pourquoi ne pas vous en offrir plus :
- Des horaires de travail flexibles
- Un horaire d’été qui varie selon le département et l’endroit
- Un arrêt pendant les fêtes
- Des ressources éducatives
- Des rabais sur les produits BRP
BIENVENUE CHEZ BRP
Leader mondial dans le domaine des véhicules et des bateaux récréatifs, nous créons des moyens innovants de se déplacer sur la neige, l'eau, l'asphalte, la terre et… même dans les airs. Ayant son siège social dans la ville de Valcourt, au Québec, notre entreprise est ancrée dans une tradition d'ingéniosité et d’attention particulière à notre clientèle. Aujourd'hui, nous avons des usines de fabrication au Canada, aux États-Unis, au Mexique, en Finlande, en Australie et en Autriche. Nous comptons sur près de 20 000 personnes dynamiques, propulsées par la conviction profonde qu'au travail comme dans la vie, l'important n'est pas la destination. C’est le voyage. Le vôtre.
#LI-Hybrid
#LI-GB1
