Description
Nous sommes à la recherche d’une conseillère ou d’un conseiller en service technique pour notre équipe qui commencera son aventure à faire bouger les gens avec passion et innovation! Nous sommes à la recherche d’une personne passionnée par le service et le monde des sports motorisés en général. Plus précisément, nous cherchons une personne qui partage notre obsession de créer et de garantir des expériences de service exceptionnelles qui font bouger les gens sur la neige, l’eau, la terre et l’asphalte.
VOUS AUREZ L’OCCASION DE :
- Agir en tant que conseillère ou conseiller interne représentant BRP dans le monde entier en fournissant des conseils efficaces, en effectuant des diagnostics techniques, mécaniques et électriques et en répondant rapidement aux demandes des concessionnaires tout en se concentrant sur la bonne réponse dès la première fois et en reflétant notre engagement de service de qualité.
- Fournir des solutions techniques aux techniciens des concessionnaires et soutenir d’autres services comme des équipes de garantie et de service à la clientèle.
- Guider les concessionnaires sur les meilleures pratiques liées à la politique, aux processus et aux lignes directrices de BRP.
- Appuyer et encadrer de manière proactive nos partenaires et notre réseau de concessionnaires en ce qui concerne l’assistance technique et les demandes des concessionnaires, tout en établissant et en entretenant nos relations avec les concessionnaires.
- Représenter BRP et établir des relations en participant à des événements.
- Souligner rapidement les problèmes, cerner et référer les tendances ou problèmes émergents et représenter votre secteur afin de rehausser et d’optimiser nos services d’assistance de manière continue et proactive.
VOUS VOUS ÉPANOUIREZ DANS CE RÔLE SI VOUS AVEZ LES COMPÉTENCES ET QUALITÉS SUIVANTES :
- Un diplôme technique de base ou toute qualification pertinente en mécanique de sports motorisés, automobiles, marins ou de petits moteurs.
- Expérience d’au moins 2 ans pertinente chez un concessionnaire de sports motorisés ou dans un environnement similaire avec une connaissance générale de la mécanique.
- Solides compétences en matière de dépannage et de diagnostic, avec une compréhension approfondie de la théorie électrique et mécanique.
- Capacité à naviguer et à comprendre les catalogues de pièces électroniques, les dessins techniques et les nomenclatures.
- Excellentes aptitudes en communication écrite et verbale; capacité à articuler sa réflexion ses idées et la terminologie technique.
- Capacité à s’adapter facilement à différentes circonstances, personnes, situations et au travail dans un environnement multiculturel.
- Capacité à communiquer avec des concessionnaires à l'extérieur du Québec sur une base quotidenne.
LE POUVOIR DE LA DIVERSITÉ
BRP s’engage à favoriser une culture qui invite, connecte et propulse les ambitions des employés de tous les horizons et de toutes les croyances et expériences. En fin de compte, la diversité et le caractère unique de nos employés stimulent notre ingéniosité et nous donnent une longueur d'avance pour l'avenir.
Pour cette raison, nous accordons une grande importance à la diversité et nous nous efforçons de toujours nous surpasser pour créer un environnement de travail où chaque employé se sent à sa place, peut s’épanouir et trouver un sens dans son travail.
LORSQU’IL EST QUESTION D’AVANTAGES CHEZ BRP, NOUS Y METTONS LE PAQUET.
Cela commence par une base solide. Nous avons ce que vous voulez :
- Une prime annuelle : nous travaillons fort, nous le savons. Ce gage de remerciement annuel vient nourrir vos rêves.
- Des congés payés nombreux : faire une pause est tout aussi important que de créer l'avenir de produits récréatifs.
- Un régime de retraite : nous voulons nous assurer que vous pourrez profiter de votre retraite; on est là pour vous.
- Possibilités d’épargne collective : faire partie de l’équipe BRP vous permet de tirer profit de la force de nos programmes d’épargne.
- Des soins de santé à la tête de l’industrie : entièrement couvert par BRP, ce programme est conçu pour vous, quoi qu’il arrive, afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui comptent pour vous.
Pourquoi ne pas vous en offrir plus :
- Des horaires de travail flexibles : l’équilibre constitue la clé de l’innovation. Nous voulons donc nous assurer d’être à notre meilleur grâce à un horaire qui convient à nos rythmes de vie.
- Un horaire d’été : le temps passe vite chez BRP; nous faisons donc une pause pour profiter de temps de qualité.
- Un arrêt pendant les fêtes : entre Noël et le Nouvel An, nous fermons nos installations pour faire le plein de moments agréables.
- Des ressources éducatives : vous aimez ce que vous faites, nous vous offrons les ressources pertinentes pour perfectionner vos compétences pour avancer, ensemble.
- Des rabais sur les produits BRP : nous fabriquons des produits sensationnels, libérateurs et révolutionnaires; et vous devriez pouvoir vivre ces expériences en premier.
BIENVENUE CHEZ BRP
Leader mondial dans le domaine des véhicules et des bateaux récréatifs, nous créons des moyens innovants de se déplacer sur la neige, l'eau, l'asphalte, la terre et… même dans les airs. Ayant son siège social dans la ville de Valcourt, au Québec, notre entreprise est ancrée dans une tradition d'ingéniosité et d’attention particulière à notre clientèle. Aujourd'hui, nous avons des usines de fabrication au Canada, aux États-Unis, au Mexique, en Finlande, en Australie et en Autriche. Nous comptons près de 20 000 personnes dynamiques, propulsées par la conviction profonde qu'au travail comme dans la vie, l'important n'est pas la destination. C’est le voyage.
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#LI-GB1
