Spécialiste du programme

SBMFC. Plus qu’un emploi… une mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de loisirs, à assurer du soutien aux familles, à organiser des activités de bienfaisance et à veiller à ce que nos membres aient accès à des services financiers personnalisés, de vente au détail et de voyage ainsi qu’à des rabais sur les services bancaires. Aux Services de bien-être et moral des Forces canadiennes (SBMFC), nous aimons ce que nous faisons. Et nous incarnons cette passion.

La ou le Spécialiste du programme aidera les familles qui doivent faire face à des déploiements et à des absences liées au travail alors qu'elles résident dans la région de la capitale nationale (RCN), évaluera la situation des clients afin de leur fournir de l’information, de l’aide, du coaching, du soutien émotionnel et de l’orientation. Aussi, agira à titre d’expert en services communautaires pour les familles ayant des besoins complexes et travailler en collaboration avec les FAC, les organismes communautaires locaux et les organismes partenaires externes afin que les familles reçoivent le soutien nécessaire.

La ou le Spécialiste du programme participera à la prise de contact et aux appels téléphoniques de réconfort auprès des membres des familles des militaires, au besoin, de plus, appuiera le développement de groupes d’entraide par le biais de la facilitation, de présentations, de transmission de renseignements et de recours à du soutien clinique, au besoin.

Études, certificats et permis

Diplôme collégial en services sociaux, en santé mentale, en services à la personne ou dans un domaine connexe.

Plusieurs années d’expérience de la prestation directe de services communautaires.

Expérience

Du travail avec un échantillon représentatif de la communauté
De l’exécution d’évaluations des besoins des clients et du coaching de vie
De l’élaboration et de la prestation de séances d’information
De l’établissement, du développement et du maintien d’un réseau de contacts et de partenariats communautaires
De l’élaboration et de la mise en œuvre de campagnes de marketing social multimédias
De la création d’aides visuelles et de matériel de marketing d’appui
De l’entrée de données, de la tenue des dossiers et des techniques d’extraction des données
De l’organisation, de la mise en œuvre et de l’évaluation de programmes
De l’application de politiques, de procédures et de règlements
De la formation et de l’animation de groupes de soutien et d’entraide
De la prestation de soutien émotionnel
En gestion de cas de clients
De l’administration budgétaire

Compétences

Orientation client, connaissance de l’organisation, communication, innovation, travail d’équipe et leadership.

Bilinguisme essentiel

Compréhension de l’écrite: Avancé
Expression écrite: Fonctionnel
Interaction orale: Avancé

Santé: Remboursement des médicaments sur ordonnance, assurance voyage, régimes de soins dentaires et de la vue, assurance vie, assurance invalidité de longue durée et assurance en cas de décès ou de mutilation par accident.
Équilibre travail/vie personnelle: Vaste gamme de congés payés et non payés, dont des congés annuels, personnels et pour obligations familiales payés.
Planification de la retraite: Régimes d’épargne collectifs.
Apprentissage et perfectionnement : Cours en ligne et formation linguistique.
Autres avantages: Rabais offerts par Reconnaissance FC.

Conditions d’emploi:

Cote de fiabilité requise.
Il s’agit d’un poste où l’employée ou l’employé doit travailler sur place, à un endroit assigné.
Le processus de sélection se fera en personne.

15 Octobre, 2024

Les SBMFC ont à cœur de maintenir un environnement inclusif, équitable et accessible, où tout le personnel se sent valorisé, respecté et appuyé. Nous acceptons les candidatures de toutes les personnes qualifiées qui peuvent nous aider à constituer un effectif à l’image de la diversité de notre société canadienne. Des mesures d’adaptation sont offertes à tous ceux et celles qui en font la demande pendant le processus de sélection.